结论前置：质保一年让用户出运费是否合理，需分情况讨论，具体如下：
若产品本身存在质量问题：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求退货、更换或修理，且经营者应承担运输等必要费用。因此，若产品因质量问题需退换或维修，要求用户承担运费是不合理的，相关运费应由经营者承担。
若产品无质量问题，用户因个人原因退换：若用户因不喜欢、尺寸不合适等非质量问题要求退换，且商家在销售时已明确告知退换货政策（如“非质量问题退换需用户承担运费”），则要求用户承担运费是合理的。但商家需确保政策已显著提示（如加粗、弹窗确认等），否则可能因未尽到告知义务而承担运费。
合同或承诺的特别约定：若商家在销售时明确承诺“质保期内免费退换（含运费）”，或合同中有类似条款，则无论是否因质量问题，运费均应由商家承担。此类承诺构成合同内容，商家需履行。
建议：若您遇到此类情况，可先核对购买时的商品页面、订单确认信息或合同条款，确认商家是否对运费承担有明确约定。若商家未履行法定义务或承诺，您可通过协商、投诉（如12315平台）或诉讼维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。