若买到没有纸质说明书的药，消费者有权要求赔偿，但具体赔偿方式需分情况讨论：
- 若药品本身存在质量问题或属于假药、劣药
根据《药品管理法》及《消费者权益保护法》，药品必须附有说明书，且说明书内容需真实、完整。若药品因缺少说明书导致消费者误用、过量使用或无法正确使用，进而造成人身损害（如健康受损），消费者可主张以下赔偿：
- 医疗费、误工费、护理费等直接损失：需提供医院诊断证明、费用单据等证据；
- 惩罚性赔偿：若药品被认定为假药或劣药（如成分不符、过期、变质等），消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求“退一赔三”，且赔偿金额不足500元的按500元计算；若因药品缺陷导致死亡或健康严重损害，还可依据《民法典》第一千二百零七条主张“惩罚性赔偿”（具体金额由法院酌定）。
关键点：需证明药品质量与损害结果之间的因果关系（如通过鉴定、医疗记录等），否则可能仅能主张退货退款。
- 若药品无质量问题，仅缺少纸质说明书
若药品本身符合质量标准（如正规厂家生产、未过期、成分合规），但未附说明书，属于“履行瑕疵”。此时消费者可主张：
- 退货退款：依据《消费者权益保护法》第二十四条，要求经营者退货或换货；
- 小额赔偿：若因缺少说明书导致轻微不便（如无法了解用法用量），可与经营者协商赔偿（如补偿交通费、误工费等），但法律未明确规定具体金额，需双方协商或通过市场监管部门调解。
关键点：需保留购物凭证（如小票、发票）、药品包装等证据，以便维权。
行动建议：
- 立即停止使用药品，并保存好药品及包装；
- 联系经营者（药店、医院或电商平台），要求退货、换货或赔偿；
- 若协商无果，可向当地市场监管部门投诉（12315）或通过“全国12315平台”在线举报；
- 若因药品导致人身损害，尽快就医并保留医疗记录，后续可通过诉讼主张赔偿。
温馨提示：药品说明书是消费者安全用药的重要依据，经营者有义务提供。若遇到类似问题，可直接向我咨询具体维权步骤，我会结合您的证据和当地法规，提供更详细的指导。