针对您提到的“上门换锁并没有换，工人要上门费”的情况，这确实是一个涉及消费者权益的问题。以下是我为您提供的详细分析和建议：

一、情况分析

1. 服务未达成预期：您预约了上门换锁服务，但工人并未实际更换锁具，这可能意味着服务并未按照您的预期进行。

2. 上门费争议：工人要求支付上门费，这通常不是消费者预期中的费用，尤其是在服务未达成的情况下。

二、法律依据与规定

1. 三包有效期内：如果您的锁具仍在保修期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理（包括材料费和工时费）。上门服务通常也被视为修理者应承担的义务，不应要求消费者支付上门费用。

2. 消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果经营者未履行这些义务，或者以不合理的费用要挟消费者，那么这可能侵犯了消费者的权益。

三、建议与解决方案

1. 与经营者协商：

   • 首先，您可以尝试与提供换锁服务的经营者进行协商，说明服务未达成预期且您不应承担上门费的情况。
   • 引用相关法律法规，强调在三包有效期内或服务未达成预期的情况下，上门费不应由消费者承担。

2. 向消费者保护机构投诉：

   • 如果协商无果，您可以向当地的消费者保护委员会（如区消保委）或市场监管部门投诉。
   • 提供详细的情况说明和证据（如预约记录、服务未达成的证明、费用清单等），以便机构进行调查和调解。

3. 通过法律途径解决：

   • 如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
   • 咨询律师，了解是否可以通过起诉经营者来要求退还上门费或获得其他赔偿。

四、预防措施

1. 明确服务内容和费用：

   • 在预约服务前，务必与经营者明确服务内容、费用以及可能产生的额外费用。
   • 要求经营者提供书面或电子版的费用清单和服务协议。

2. 保留证据：

   • 在服务过程中，保留所有相关的证据，如预约记录、服务协议、费用清单、沟通记录等。
   • 这些证据在后续协商或投诉过程中将起到关键作用。

综上所述，面对上门换锁并未实际更换而要求支付上门费的情况，您应首先与经营者协商，引用相关法律法规进行维权。如果协商无果，可以向消费者保护机构投诉或通过法律途径解决。同时，在未来的服务预约中，务必明确服务内容和费用，并保留好相关证据。