了解不主动打电话的犯人情况，可以通过以下几种合法且常见的方式：

1. 会见与通信：

   • 根据法律规定，律师有权会见在押的犯罪嫌疑人或被告人，了解其案情、身体状况、心理状态等。即使犯人不主动打电话，律师也可以通过预约会见的方式，直接与其面对面交流，获取第一手信息。
   • 此外，犯人也有权通过书信的方式与外界沟通（当然，书信内容会受到监管，以确保不涉及违法或危害安全的信息）。律师或家属可以通过合法途径接收并回复犯人的书信，从而了解其情况。

2. 与看守所或监狱管理方沟通：

   • 看守所或监狱作为羁押犯人的场所，有责任保障犯人的基本权益，并记录犯人的日常表现、健康状况等信息。律师或家属可以通过与管理方沟通，了解犯人的基本情况，如饮食、睡眠、健康状况等。
   • 管理方也会根据犯人的表现，定期或不定期地向家属通报犯人的情况，这也是了解犯人状况的一个重要途径。

3. 利用法律程序获取信息：

   • 在刑事诉讼过程中，律师有权查阅、复制案卷材料，包括犯人的供述、证人证言、鉴定意见等。通过仔细研究这些材料，律师可以更全面地了解犯人的案情及其在案件中的角色和态度。
   • 如果犯人涉及多个案件或在不同地区有违法记录，律师还可以通过查询相关法律数据库或联系其他地区的司法机关，获取更全面的信息。

4. 关注犯人的心理健康与教育改造：

   • 犯人在羁押期间，其心理健康和教育改造情况也是非常重要的。律师或家属可以通过与管理方或心理咨询师沟通，了解犯人的心理状态、是否接受过心理辅导或教育改造等情况。
   • 这些信息有助于评估犯人的改造效果和未来重返社会的可能性，也是全面了解犯人情况的重要组成部分。