结论：在租客电动车丢失的情况下，房东是否需要主动询问情况，并非法律上的强制要求，但基于租赁关系的维护和双方权益的考量，房东主动询问是一个较为妥善的做法。以下从不同角度进行分析：
一、法律层面
房东的义务：
- 根据一般的租赁合同关系，房东的主要义务是提供符合租赁用途的房屋及其附属设施，并确保其处于安全、适租的状态。电动车的保管责任，除非在租赁合同中有明确约定由房东承担，否则通常不属于房东的法定义务。
- 若租赁合同中未明确约定房东对租客财物的保管责任，那么租客电动车的丢失，房东在法律上一般不承担直接赔偿责任。
房东的权利：
- 房东有权了解租赁房屋内发生的情况，特别是当这些情况可能影响到房屋的安全、使用或租赁关系的存续时。租客电动车丢失，虽然不直接涉及房屋本身，但可能反映出小区或房屋周边的安全状况，房东有权了解。
二、实际处理层面
主动询问的益处：
- 维护租赁关系：主动询问可以体现房东对租客的关心，有助于维护良好的租赁关系。
- 了解安全状况：通过询问，房东可以了解小区或房屋周边的安全状况，以便及时采取措施（如加强安保、提醒租客注意等），防止类似事件再次发生。
- 协助处理：如果租客需要房东协助报警或提供其他帮助，房东的主动询问可以更快地启动这些流程。
不主动询问的可能后果：
- 租客不满：租客可能因房东的不关心而感到不满，影响租赁关系的和谐。
- 信息缺失：房东可能错过了解小区或房屋周边安全状况的机会，无法及时采取措施保障自身和租客的权益。
三、建议
房东角度：
- 即使法律上没有强制要求，房东也可以出于善意和租赁关系的维护，主动询问租客电动车丢失的情况，了解详情并提供必要的帮助。
- 如果租客提出需要房东协助报警或提供其他帮助，房东应积极配合。
租客角度：
- 租客在电动车丢失后，应及时报警并保留相关证据，以便后续维权。
- 如果认为房东在安全管理方面存在疏忽或过错，可以与房东协商解决或寻求法律途径解决。但需注意，除非租赁合同中有明确约定，否则房东对租客财物的丢失一般不承担直接赔偿责任。
总结：虽然法律上没有强制要求房东在租客电动车丢失时主动询问情况，但出于租赁关系的维护和双方权益的考量，房东主动询问是一个较为妥善的做法。这有助于了解安全状况、维护租赁关系和谐，并在必要时提供必要的帮助。如有任何法律疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。