若犯罪嫌疑人同意退款，仍需根据具体情况处理，核心结论如下：

1. 刑事责任层面：退款不免除刑事责任，但可能影响量刑
   根据《刑法》第266条，诈骗公私财物数额较大的（一万元属于“数额较大”范畴），处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。即使犯罪嫌疑人同意退款，其诈骗行为已成立，刑事责任无法免除。但退款属于“退赃退赔”情节，根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，可减少基准刑的30%以下；若在立案前全额退赔且取得谅解，部分地区司法实践中可能适用缓刑或更轻量刑。

2. 民事赔偿层面：需签订书面协议明确退款性质
   为避免后续纠纷，建议与犯罪嫌疑人签订《退款协议》，明确以下内容：

   • 退款金额（需覆盖全部损失，包括本金及可能产生的利息、交通费等合理支出）；
     
   • 退款时间（建议一次性支付，若分期需约定违约金）；
     
   • 违约责任（如未按时退款，可要求按未退金额的日千分之一支付违约金）；
     
   • 协议效力（明确协议签署后，受害方不再追究其民事责任，但保留刑事控告权）。
     若犯罪嫌疑人拒绝签订协议，需通过银行转账、第三方支付平台等可留痕方式收款，并备注“诈骗退款”，避免现金交易导致举证困难。

3. 程序推进层面：退款不影响刑事立案与追责
   即使犯罪嫌疑人同意退款，仍需向公安机关报案，提交转账记录、聊天记录等证据，推动刑事立案。退款行为可作为犯罪嫌疑人“认罪态度好”的证据，但公安机关不会因此撤销案件。若案件已进入审查起诉阶段，可向检察院提交《谅解书》（需犯罪嫌疑人签署并赔偿到位），请求从宽处理；若已到法院阶段，可提交退款凭证作为量刑情节证据。

温馨提示：退款过程中需警惕犯罪嫌疑人以“退款”为名拖延时间、转移财产，建议同步申请财产保全（如冻结其银行账户、微信/支付宝余额）。若对流程不熟悉，可直接向我咨询具体操作步骤。