若网上卖货被通知侵权，核心处理步骤如下，需根据侵权类型和严重程度分情况应对：
一、先核实侵权通知的真实性及侵权事实
确认通知来源：要求对方（权利人或其代理人）提供书面通知，明确其身份（如商标/专利/著作权证书、授权文件）、具体侵权商品链接、侵权对比说明（如商标近似、专利技术特征对比、作品抄袭部分等）。
- 若对方无法提供有效证明，可能是恶意投诉（如竞争对手虚假举报），此时无需过度紧张，可要求其补充材料或向平台申诉。
- 若对方证明充分（如商标注册证、专利证书、作品登记证书等），需进一步分析是否构成侵权。
自查侵权事实：
- 商标侵权：检查商品名称、包装、宣传中是否使用了与他人注册商标相同或近似的标识，且用于相同或类似商品/服务（如卖“耐克”鞋但未获授权）。
- 专利侵权：对比商品技术特征是否落入他人专利保护范围（如外观设计专利需比对整体视觉效果，实用新型/发明专利需比对技术方案）。
- 著作权侵权：检查商品图片、文案、视频等是否抄袭他人原创作品（如直接使用他人拍摄的商品图、抄袭产品说明书文字）。
二、根据侵权情况选择应对策略
情况1：不构成侵权（误判或合理使用）
- 向平台申诉：提交自查材料（如商品来源证明、原创设计稿、授权文件等），说明不侵权理由。
- 例如：商品使用自有商标，与对方商标不近似；图片为自行拍摄，与对方作品不构成实质性相似。
- 与对方沟通：若对方坚持投诉，可要求其提供更详细的侵权对比说明，或通过法律途径（如发送律师函）要求其停止恶意投诉。
情况2：构成侵权但情节轻微（如无意使用、未造成重大损失）
- 立即下架侵权商品：避免损失扩大（如平台处罚、权利人索赔增加）。
- 与权利人协商和解：
- 主动联系对方，承认侵权并表达整改意愿，争取达成和解协议（如支付少量赔偿、签订授权协议继续销售）。
- 和解可避免诉讼，降低时间成本和经济损失。
- 配合平台处理：若平台要求提供整改材料（如下架记录、和解协议），需及时提交以恢复账号正常运营。
情况3：构成侵权且情节严重（如故意侵权、大量销售、拒不整改）
- 评估法律风险：
- 权利人可能提起民事诉讼，要求停止侵权、赔偿损失（赔偿金额可能包括实际损失、侵权获利或法定赔偿，最高可达500万元）。
- 若侵权商品涉及假冒注册商标、盗版等，还可能面临行政处罚（如罚款、没收商品）或刑事责任（如销售假冒注册商标的商品罪，最高可处7年有期徒刑）。
- 积极应对诉讼/行政调查：
- 委托律师分析案件，制定辩护策略（如主张合法来源抗辩、赔偿数额过高抗辩）。
- 若证据不利，可争取调解或分期赔偿，降低实际损失。
三、预防未来侵权风险
- 加强商品审核：
- 销售前核查商品商标、专利、著作权情况，避免使用未经授权的标识或内容。
- 要求供应商提供知识产权证明（如商标授权书、专利证书复印件），保留进货凭证。
- 建立合规流程：
- 制定知识产权合规手册，明确员工在选品、上架、宣传中的注意事项。
- 定期培训员工，避免因疏忽导致侵权。
总结：被通知侵权后，先核实事实，再根据是否构成侵权、情节轻重选择应对策略（申诉、和解或诉讼应对），最后通过合规审核预防风险。若涉及复杂案件（如专利侵权技术比对、赔偿数额计算），可进一步向我咨询具体操作。