支付令确实需要本人签收才有效。以下是对这一问题的详细解答：

支付令是《中华人民共和国民事诉讼法》规定的督促程序，它是指债权人向法院提出申请，请求债务人给付金钱或有价证券，人民法院经审查符合法定条件后依法发出支付令，督促债务人履行债务的一种特殊程序。这一程序的特点在于其高效、便捷、经济，能够快速解决债权债务纠纷。

关于支付令的签收问题，根据相关法律规定和司法实践，支付令必须能够直接送达债务人本人。这是因为支付令是一种具有法律效力的文书，它直接涉及到债务人的权益和义务。如果支付令不能直接送达债务人本人，而是由他人代收或者通过其他方式送达，那么就无法确保债务人真正了解支付令的内容和要求，也就无法保障其合法权益。

在支付令的签收过程中，法院会采取一系列措施来确保支付令能够直接送达债务人本人。例如，法院会提前联系债务人，确认其能够接收支付令，并向其详细说明支付令的性质、适用情形、作用等内容，以及告知对支付令提出异议的时间、方式等权利途径。这些措施都是为了确保支付令能够准确、有效地送达债务人本人，从而保障其合法权益。

如果债务人拒绝签收支付令或者无法联系到债务人本人，那么支付令将无法生效。在这种情况下，债权人可能需要考虑采取其他法律手段来维护自己的权益，例如提起诉讼等。

因此，对于您提出的问题“支付令一定要本人签收才有效吗”，答案是肯定的。支付令必须能够直接送达债务人本人并由其签收才具有法律效力。这是保障债务人合法权益、确保支付令程序公正、有效的重要一环。