当对方用语言伤人，警察的调查流程及要点如下：
- 初步受理与询问
- 受理报案：警察首先会受理受害者的报案或举报，了解基本情况，包括时间、地点、涉及人员及具体言语内容等。
- 询问双方：警察会分别询问受害者和涉嫌言语伤人者，记录双方的陈述和辩解。这一步骤旨在初步了解事件的全貌，判断是否存在违法行为。
- 证据收集与固定
- 现场勘查：如果事件发生在公共场所或有监控覆盖的区域，警察会前往现场进行勘查，收集可能的监控录像等证据。
- 证人证言：警察会寻找可能的目击者，询问他们是否听到了涉嫌伤人的言语，并记录他们的证言。
- 电子证据：如果言语伤人是通过电子设备（如手机、电脑）进行的，警察会要求受害者或相关人员提供相关的聊天记录、短信、邮件等电子证据。
- 法律判断与处理
- 判断违法行为：警察会根据收集到的证据，判断涉嫌言语伤人者是否构成了违法行为，如侮辱、诽谤等。
- 调解或处罚：如果情节轻微，警察可能会尝试进行调解，促使双方达成和解。如果情节严重，构成了违法行为，警察会依法对涉嫌伤人者进行处罚，如警告、罚款、拘留等。
- 后续跟进与保护
- 跟进案件进展：警察会跟进案件的后续处理情况，确保处罚措施得到执行，并关注受害者的恢复情况。
- 提供保护措施：如果受害者需要，警察会提供必要的保护措施，如安排警力巡逻、提供安全建议等，以确保受害者的人身安全。
额外提醒：
- 如果您遭遇了言语伤人的情况，请及时向警察报案，并提供尽可能详细的证据和信息。
- 在与警察沟通时，请保持冷静和客观，如实陈述事实，不要夸大或缩小情况。
- 如果您对警察的处理结果有异议，可以依法申请复议或提起诉讼。
如果您在言语伤人或其他法律问题上还有疑问，欢迎直接向我咨询，我会为您提供详细、专业的解答。