高层住宅失火造成的财产损失，能否获得保险赔偿需视具体情况而定，主要取决于是否购买了相关保险以及保险条款的具体约定。以下分情况详细说明：

1. 若业主购买了家庭财产保险（家财险）
   家财险通常覆盖因火灾、爆炸等意外事故导致的房屋主体、室内装修及室内财产损失。若火灾原因属于保险责任范围（如电器短路、燃气泄漏等非故意行为），且保险合同未将高层住宅列为除外责任，则业主可向保险公司申请理赔。需注意：

   • 需保留火灾事故认定书、财产损失清单等证据；
     
   • 部分家财险对贵重物品（如珠宝、艺术品）有保额限制，需提前确认；
     
   • 若火灾由业主故意行为或重大过失导致，保险公司可能拒赔。

2. 若业主未购买家财险，但物业购买了公众责任险
   若火灾因物业维护不当（如消防设施故障、公共区域电线老化）引发，且物业已投保公众责任险，业主可要求物业向保险公司索赔。但需证明物业存在过错，且损失与物业责任直接相关。

3. 若火灾由第三方造成（如邻居违规用电）
   若能明确火灾责任方（如邻居、施工单位），业主可直接要求责任方赔偿。若责任方购买了第三者责任险（如家财险附加险、雇主责任险等），保险公司可能代为赔偿。

4. 特殊情形：高层住宅专项保险
   部分保险公司推出针对高层住宅的专项保险，可能覆盖火灾、高空坠物等风险。若业主购买此类保险，需按合同约定理赔。

行动建议：

• 立即报警并联系消防部门出具《火灾事故认定书》，明确起火原因；
  
• 联系保险公司报案，按要求提交理赔材料（如购房合同、财产购买凭证、损失照片等）；
  
• 若涉及物业或第三方责任，同步收集证据（如物业维护记录、邻居证言等）；
  
• 若对理赔流程或责任认定有疑问，可直接向我咨询，我将结合具体案情提供法律分析。