物业在一般情况下是没有权利直接查询用户水电信息的，这主要涉及到用户隐私权和物业权限的边界问题。以下从几个角度进行详细分析：

1. 隐私权保护角度：

   • 水电信息属于用户的个人隐私范畴，受到法律的保护。根据《中华人民共和国民法典》中关于隐私权的规定，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
   • 物业作为服务提供者，其职责主要是管理物业区域内的公共设施、维护秩序等，并不包括查询用户的水电信息。除非得到用户的明确授权或者法律另有规定，否则物业无权擅自查询。

2. 物业权限角度：

   • 物业的权限通常来源于物业服务合同或者相关法律法规的授权。在物业服务合同中，一般会明确物业的服务范围、权限等事项。如果合同中没有明确约定物业有权查询用户水电信息，那么物业就无权进行查询。
   • 即使物业认为有必要查询用户的水电信息（如为了排查公共设施故障等），也应当事先征得用户的同意，或者通过合法途径（如向相关部门申请协助）进行查询，而不能擅自行动。

3. 特殊情况下的查询：

   • 在某些特殊情况下，如用户长期拖欠水电费、物业需要配合相关部门进行安全检查等，物业可能会在法律允许的范围内，通过合法途径查询用户的水电信息。但这种情况下的查询也必须严格遵守法律法规的规定，不得侵犯用户的隐私权。
   • 如果物业未经用户同意擅自查询水电信息，或者将查询到的信息泄露给第三方，那么物业就可能构成侵权行为，需要承担相应的法律责任。

建议：

• 如果您作为用户，发现物业擅自查询了您的水电信息，您可以先与物业进行沟通，要求其说明查询的原因和依据。如果物业无法给出合理的解释或者拒绝停止侵权行为，您可以向相关部门（如房管部门、消费者协会等）进行投诉或者寻求法律援助。
• 作为物业方，也应当严格遵守法律法规的规定和物业服务合同的约定，不得擅自查询用户的水电信息或者泄露用户的隐私信息。如果确实需要查询相关信息，应当事先征得用户的同意或者通过合法途径进行查询。

总之，物业在一般情况下是没有权利直接查询用户水电信息的。如果遇到相关问题，建议双方先进行沟通协商，如果无法解决，可以寻求法律途径来维护自己的合法权益。如果您有任何法律问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的解答和建议。