在交通肇事罪案件中，关于保险公司是否需要赔偿精神损害抚慰金的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据交强险和商业三者险的具体条款以及相关法律规定来综合判断。
一、交强险部分
赔偿原则：
- 根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，被侵权人或者其近亲属在交通事故中遭受精神损害，有权请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害。这一规定明确了交强险在一定条件下可以赔偿精神损害抚慰金。
原因与实际操作：
- 交强险具有社会保障性质，其目的在于保障交通事故受害人能够获得基本的赔偿。精神损害抚慰金作为受害人因侵权行为遭受精神痛苦而应获得的赔偿，将其纳入交强险的赔偿范围，有助于更全面地保护受害人的合法权益。
- 在司法实践中，受害人及其家属可以根据具体案件情况，在交强险范围内主张精神损害抚慰金的赔偿。
二、商业三者险部分
通常情况：
- 商业三者险合同通常会将因刑事犯罪行为导致的精神损害赔偿列为免责条款。在交通肇事罪中，由于肇事者的行为构成刑事犯罪，按照商业三者险合同的约定，保险公司通常不会对精神损失抚慰费进行赔偿。
特殊情况：
- 然而，也存在特殊情况。如果保险公司在订立保险合同时，未对免责条款履行明确说明义务，那么该免责条款可能不产生效力。明确说明义务要求保险人必须向投保人就免责条款作出明确、详细的说明，使投保人真正理解该条款的含义和法律后果。在这种情况下，商业三者险有可能需要赔偿精神损失抚慰费。
三、综合建议
- 在处理交通肇事罪中的精神损失抚慰费赔偿问题时，首先应仔细查阅保险合同的具体条款，了解保险公司的赔偿责任和范围。
- 其次，受害人及其家属可以咨询专业的法律人士，以获取针对性的法律建议和帮助。法律人士可以根据具体案件情况，结合相关法律规定和司法实践，为受害人及其家属提供合理的赔偿方案。
- 最后，由于各地法院对于此类案件的判决可能存在差异，因此在实际操作中应充分考虑当地司法实践的具体情况。
综上所述，对于交通肇事罪中的精神损失抚慰费赔偿问题，不能一概而论地认为保险公司会赔或不会赔。而是需要根据具体的保险条款、法律规定以及案件实际情况来综合判断。