开发企业违规收取配套费，业主可采取以下措施处理：
核查收费依据与合同条款
首先需明确配套费的性质及收费依据。根据《商品房销售管理办法》《城市房地产开发经营管理条例》等规定，配套费通常指开发商为业主配套建设基础设施（如供水、供电、燃气、道路等）产生的费用。若收费无合法依据（如未在合同中明确约定、未公示收费标准、超出政府指导价范围等），则可能构成违规。
建议：业主应仔细审查购房合同中关于配套费的条款，并要求开发商出示政府收费文件或物价部门批准的收费标准。若开发商无法提供，则收费行为可能违法。
与开发商协商退款或调整收费
若确认收费违规，业主可先与开发商协商，要求退还多收费用或调整收费标准。协商时需保留书面沟通记录（如邮件、微信聊天记录），并明确退款期限及方式。
注意：若开发商以“代收代缴”为由抗辩，业主可要求其提供实际支付给第三方的凭证（如供水、供电公司的缴费发票），若无法提供，则可能构成虚假收费。
向行政部门投诉举报
若协商无果，业主可向当地市场监督管理部门、住房和城乡建设部门或物价部门投诉，要求对开发商的违规收费行为进行查处。
依据：根据《价格违法行为行政处罚规定》，开发商若存在“不执行政府指导价、政府定价”“强制或者变相强制服务并收费”等行为，可能面临罚款、没收违法所得等行政处罚。
流程：投诉时需提供购房合同、收费凭证、开发商违规证据（如宣传资料、录音录像等），并明确诉求（如退款、赔偿、处罚开发商等）。
通过法律途径维权
若行政投诉未果，业主可集体或单独向法院提起民事诉讼，要求开发商返还违规收取的费用，并赔偿损失（如利息、维权合理支出等）。
证据准备：需提供购房合同、收费凭证、开发商违规证据、行政投诉回执等材料。若涉及群体性纠纷，可推选代表或委托律师介入，提高维权效率。
风险提示：诉讼周期较长，业主需评估时间成本及诉讼费用（如律师费、诉讼费等），可结合实际情况选择是否启动法律程序。
总结：开发企业违规收取配套费，业主应优先通过核查合同、协商退款、行政投诉等方式解决；若上述途径无效，再考虑诉讼维权。处理过程中需保留完整证据链，并注意时效性（如诉讼时效为3年）。如有疑问，可直接向我咨询具体操作细节。