当股东会决议与公司章程不符时，原则上应以股东会决议为准，但需视具体情况而定。以下从不同角度进行分析：
股东会决议的效力：
- 股东会作为公司的权力机构，其决议在符合法律法规和公司章程规定的前提下，具有最高的法律效力。股东会决议是股东行使权利、决定公司重大事项的重要方式，一旦形成并有效，即对公司、股东、董事、监事、高级管理人员等产生约束力。
- 如果股东会决议的内容不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公司章程的基本原则，那么即使与公司章程的某些具体条款存在不一致，也应以股东会决议为准。这是因为股东会作为公司的最高权力机构，有权对公司章程进行修改或补充，其决议代表了公司股东的共同意志。
公司章程的效力：
- 公司章程是公司设立时由全体股东共同制定，对公司、股东、董事、监事、高级管理人员等具有约束力的自治规范。它规定了公司的组织结构、运营方式、股东权利与义务等重要事项，是公司运营的基本准则。
- 然而，公司章程并非不可变更。在公司运营过程中，如果股东会认为公司章程的某些条款已不适应公司发展的需要，可以通过修改公司章程的方式来调整。修改公司章程需要经过股东会特别决议（通常要求代表三分之二以上表决权的股东通过），并办理相应的变更登记手续。
股东会决议与公司章程不符时的处理原则：
- 优先适用股东会决议：在股东会决议合法有效且不违反法律法规强制性规定的前提下，如果其内容与公司章程存在不一致，应以股东会决议为准。这是因为股东会决议代表了公司股东的最新意志，且修改公司章程的程序通常较为严格，需要经过特别决议和变更登记等手续。
- 审查决议的合法性：如果股东会决议存在违法违规情形（如决议内容违反法律、行政法规的强制性规定，或者决议程序违反公司章程或法律法规的规定），则该决议可能被认定为无效或被撤销。在这种情况下，公司章程的相关规定仍然有效。
- 及时修改公司章程：为了避免股东会决议与公司章程之间的不一致和冲突，公司应及时根据股东会决议的内容修改公司章程，并办理相应的变更登记手续。这样可以确保公司章程与公司实际运营情况保持一致，减少不必要的法律纠纷。
法律建议：
- 在遇到股东会决议与公司章程不符的情况时，公司应首先审查股东会决议的合法性和有效性。如果决议合法有效且不违反法律法规强制性规定，则应以决议为准，并及时修改公司章程以保持一致。
- 如果股东会决议存在违法违规情形或程序瑕疵，公司应及时采取措施纠正或撤销该决议，并恢复公司章程的效力。
- 在处理此类问题时，公司应咨询专业律师的意见，以确保决策的合法性和合规性。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。