在处理轻伤一害（这里理解为轻伤损害）的调解问题时，我们需要综合考虑案件的具体情况、所处的法律程序以及相关法律法规的规定。以下是对轻伤损害案件调解的详细解答：
一、调解的可行性及法律依据
刑事诉讼程序中的调解：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，因民间纠纷引起的轻伤害案件，若可能判处三年有期徒刑以下刑罚，且犯罪嫌疑人真诚悔罪，通过赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，双方是可以和解的。
- 公安机关、人民检察院、人民法院均可主持制作和解协议书，并对和解的自愿性、合法性进行审查。达成和解后，相关机关可提出从宽处理或处罚的建议。
民事诉讼程序中的调解：
- 在民事诉讼中，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，案件可根据当事人自愿原则进行调解。
- 当被害人因轻伤提起民事诉讼要求赔偿时，双方当事人可在诉讼过程中自行和解或在法院主持下调解。调解书经签收后即具有法律效力。
治安管理中的调解：
- 对于因民间纠纷引起的打架斗殴等轻伤害案件，若情节较轻，公安机关可进行调解处理。
- 达成协议后，公安机关可不予处罚；若未达成协议或协议不履行，则依法给予治安管理处罚，并告知当事人可提起民事诉讼。
二、调解前的准备工作
确认调解意愿：
- 首要任务是确认双方当事人均同意通过调解方式解决纠纷，这是启动调解程序的前提。
全面了解案情：
- 详细询问双方当事人关于事件经过的陈述，审查医疗报告、证人证言、监控视频等关键证据，以明确事件起因、经过、结果及双方责任。
确定赔偿范围与标准：
- 依据相关法律法规，结合双方实际损失（如医疗费、误工费、护理费等），准确计算合理的赔偿金额。
三、调解过程
营造良好沟通环境：
- 选择安静、和谐的调解场所，确保调解人员保持中立态度，尊重双方权利，引导理性表达。
组织双方陈述与倾听：
- 给予双方当事人充分机会陈述事件经过及个人诉求，同时认真记录并观察情绪变化，及时疏导安抚。
阐明法律责任与后果：
- 详细解释轻伤在法律上的定性、可能面临的法律后果（如刑事处罚、民事赔偿等），促使双方理性对待纠纷。
提出并协商调解方案：
- 基于案件事实与双方责任，提出具体、可行的调解建议（包括赔偿金额、支付方式、履行时间等）。
- 组织双方进行充分协商，根据意见调整方案，力求达成双方都能接受的解决方案。
四、调解中的挑战与对策
面对分歧：
- 耐心倾听双方意见，分析问题症结，灵活调整调解策略与方法。
一方拒绝调解：
- 及时向双方说明情况，告知可通过诉讼等途径维护合法权益。
五、调解结果处理
签订调解协议：
- 双方达成一致后，及时签订正式调解协议书，明确权利义务、履行方式与期限，并由双方签字确认及加盖调解机构公章。
监督协议履行：
- 调解人员需监督双方按协议约定履行义务，确保赔偿款项按时、足额支付。
结案归档：
- 调解结束后，整理归档相关材料（如调解申请书、调查笔录、调解协议等）以备后续查阅。
综上所述，轻伤损害案件的调解是一个复杂而细致的过程，需要综合考虑案件性质、所处法律程序及法律规定。在处理此类案件时，建议咨询专业律师以充分了解自身权利和义务，并根据具体情况做出最合适的决策。通过专业律师的指导，可以更有效地维护当事人的合法权益，同时确保调解过程的合法性和有效性。