保险人过世后，索赔的时效通常为自知道或应当知道保险事故发生之日起的2年内，但具体需结合保险合同条款及保险类型确定，且建议尽快办理索赔手续。以下从不同角度详细说明：

1. 一般索赔时效规定
   根据《中华人民共和国保险法》第二十六条，人寿保险以外的其他保险（如财产保险、健康保险等）的被保险人或受益人，向保险人请求赔偿或给付保险金的诉讼时效期间为2年，自其知道或应当知道保险事故发生之日起计算。
   对于人寿保险（如定期寿险、终身寿险等），被保险人或受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为5年，同样自知道或应当知道保险事故发生之日起计算。
   注意：这里的“诉讼时效”是法律规定的权利保护期限，超过时效后，保险公司可能拒绝赔付，但若保险公司自愿履行或存在其他法定情形（如保险公司未明确拒绝且双方仍在协商），仍可能获得赔偿。

2. 保险合同条款的优先性
   保险合同中可能对索赔时效作出特别约定（如缩短或延长时效），若合同条款与法律规定不一致，需以合同约定为准（但不得低于法定最低标准）。例如，部分短期意外险可能约定索赔时效为1年，此时需按合同执行。
   建议：家属应第一时间查阅保险合同中的“索赔时效”或“理赔须知”条款，确认具体要求。

3. 实际操作中的建议

• 尽快报案：保险人过世后，家属应立即联系保险公司报案（通常需提供死亡证明、保单、受益人身份证明等材料），避免因拖延导致证据灭失（如医疗记录、事故现场证据等）。
  
• 材料准备：根据保险公司要求准备完整材料（如死亡证明、户籍注销证明、火化证明、受益人关系证明等），部分案件可能需公安机关或医疗机构出具额外证明。
  
• 协商与诉讼：若保险公司拒赔或拖延，家属可先通过协商解决；协商无果的，可在诉讼时效内向法院提起诉讼，要求保险公司履行赔付义务。

总结：保险人过世后，家属应优先查阅保险合同条款，确认索赔时效（通常为2年或5年），并尽快向保险公司报案并提交材料。若对流程或条款有疑问，可直接向我咨询，我将结合具体险种和合同条款提供详细指导。