针对客户欠3万元多年且不回信息的情况，你可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 确认债权的有效性：

   • 首先，确保你与客户之间的借贷关系有明确的证据支持，如借条、转账记录、聊天记录等。这些证据是后续维权的基础。
   • 检查这些证据是否完整、合法，能够清晰地证明借贷事实、金额、借款时间以及还款期限（如果有的话）。

2. 尝试友好沟通：

   • 尽管客户不回信息，但你可以尝试通过其他方式（如电话、短信、邮件或社交媒体）与客户取得联系，表达你的还款要求，并询问其还款计划。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免使用过激或威胁性的语言，以免激化矛盾。

3. 发送律师函：

   • 如果友好沟通无果，你可以考虑委托律师发送律师函给客户。律师函是一种正式的法律文件，能够明确告知客户其法律义务和可能面临的法律后果。
   • 律师函的发送往往能够起到一定的震慑作用，促使客户主动履行还款义务。

4. 提起诉讼：

   • 如果客户仍然拒绝还款，你可以向法院提起诉讼，要求客户偿还借款本金及可能的利息（如果双方有约定的话）。
   • 在提起诉讼前，你需要准备好所有相关的证据材料，并按照法院的要求填写起诉状、提交证据等。
   • 诉讼时效问题：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。但需注意，若你在诉讼时效期间内曾向客户主张过权利（如发送催款通知、提起诉讼等），则诉讼时效会中断并重新计算。因此，在提起诉讼前，请确认你的债权是否仍在诉讼时效期间内。

5. 申请强制执行：

   • 如果法院判决客户还款，但客户仍然不履行判决，你可以向法院申请强制执行。
   • 强制执行措施可能包括查封、扣押、拍卖客户的财产等，以强制其履行还款义务。

在采取上述措施时，你还需要注意以下几点：

• 保留证据：在整个过程中，务必保留好所有与借贷关系相关的证据材料，以备不时之需。
• 合法合规：在维权过程中，要遵守法律法规和道德规范，不得采取非法手段或侵犯他人合法权益。
• 寻求专业帮助：如果你对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助。律师能够为你提供专业的法律建议和指导，帮助你更好地维护自己的权益。

最后，建议你根据实际情况选择合适的维权方式，并尽快采取行动。时间拖得越久，可能越不利于债权的实现。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。