您好，关于保险公司理赔员医药费只赔360元是否合理，这个问题涉及到具体的保险合同条款、理赔规定以及实际的医疗费用情况，因此不能一概而论。以下是我为您提供的详细分析：

1. 查看保险合同：

   • 首先，请您仔细查阅您所购买的保险合同，特别是关于医疗费用赔偿的部分。保险合同中通常会明确列出赔偿的范围、标准和限额。
   • 如果合同中有明确说明在某些情况下只赔偿特定金额的医疗费用，那么理赔员按照合同执行是合理的。

2. 了解理赔规定：

   • 保险公司通常有一套详细的理赔流程和规定，这些规定可能包括赔偿比例、免赔额、赔偿上限等。
   • 您可以向保险公司索取理赔手册或相关文件，以了解具体的理赔规定。

3. 核对实际医疗费用：

   • 请您核对您的医疗费用清单，确保所有费用都是合理且必要的。
   • 如果有些费用不在保险公司的赔偿范围内，或者超过了赔偿限额，那么理赔员可能会据此调整赔偿金额。

4. 沟通与协商：

   • 如果您认为理赔金额不合理，可以与理赔员进行沟通，了解具体的赔偿依据和计算方式。
   • 如果沟通无果，您可以向保险公司的客服部门或投诉部门反映问题，寻求进一步的解决方案。

5. 考虑法律途径：

   • 如果您认为保险公司的理赔行为存在违法行为或严重侵害了您的权益，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。

综上所述，保险公司理赔员医药费只赔360元是否合理，需要根据具体的保险合同条款、理赔规定以及实际的医疗费用情况来判断。建议您先仔细查阅保险合同和理赔规定，然后与理赔员进行沟通，如有必要，可以向保险公司或相关部门反映问题。