您好，非常理解您现在可能面临的困扰。当信用卡未还款，而本地有人打电话来时，首先请保持冷静，不要惊慌。以下是我为您提供的详细解答和建议：

一、核实来电身份

1. 要求对方提供详细信息：您可以询问对方是哪个银行的，工号是多少，以及他们是如何获取您的联系方式的。正规银行的工作人员在联系您时，通常会主动提供这些信息以证明其身份。

2. 不要轻信陌生来电：如果对方无法提供足够的信息来证明其身份，或者您对来电的真实性有任何疑虑，那么请务必保持警惕。不要轻易透露您的个人信息，如身份证号、银行卡号、密码等。

二、了解欠款情况

1. 确认欠款金额和逾期时间：如果对方确实是银行的工作人员，那么您可以询问他们关于您信用卡的欠款金额、逾期时间以及可能产生的利息和费用等详细信息。

2. 核对账单：为了确保信息的准确性，您可以登录银行官方网站或APP，查看您的信用卡账单，确认是否存在欠款以及欠款的具体情况。

三、制定还款计划

1. 协商还款：如果您确实存在欠款，那么您可以与银行工作人员协商制定一个合理的还款计划。根据您的经济状况和还款能力，选择分期还款、延期还款等方式来减轻还款压力。

2. 避免逾期产生更多费用：请务必按照协商好的还款计划按时还款，以避免产生更多的逾期费用和不良信用记录。

四、防范诈骗风险

1. 警惕诈骗电话：近期诈骗分子可能会冒充银行工作人员，以信用卡欠款为由进行诈骗。他们可能会通过恐吓、威胁等手段迫使您转账或提供个人信息。请务必保持警惕，不要轻信陌生来电。

2. 保护个人信息：不要向任何陌生来电透露您的个人信息，如身份证号、银行卡号、密码等。同时，也不要点击任何可疑的链接或下载不明来源的APP。

五、寻求帮助

1. 联系银行客服：如果您对来电的真实性有任何疑虑，或者需要进一步的帮助和指导，那么您可以联系银行官方客服进行咨询和确认。

2. 报警处理：如果您怀疑自己遭遇了诈骗行为，那么请立即报警处理，并保留好相关证据以便警方调查。

总之，当信用卡未还款而本地有人打电话来时，请保持冷静、核实身份、了解欠款情况、制定还款计划、防范诈骗风险，并在必要时寻求帮助。希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。