若理赔时对方不上传材料，您可按以下步骤处理，以保障自身权益：
明确对方不上传材料的具体原因
首先，建议您与对方（如保险公司、理赔责任方等）进行沟通，了解其不上传材料的具体原因。常见原因可能包括：材料遗失、流程不熟悉、对理赔条款存在争议等。通过沟通，您可以更精准地解决问题。
根据原因采取针对性措施
若因对方疏忽或流程不熟悉导致未上传：
您可主动协助对方完成材料上传，例如提供清晰的材料清单、指导上传步骤，或直接将材料提交至对方指定渠道。同时，保留好您已履行配合义务的证据（如沟通记录、材料提交凭证等），以备后续需要。
若对方以不合理理由拒绝上传材料：
您需明确告知对方，其行为可能违反理赔协议或相关法律规定（如《保险法》第二十三条，要求保险公司及时核定并履行赔偿义务）。若对方仍不配合，您可向其上级部门或监管机构投诉（如向银保监会投诉保险公司），或通过法律途径解决。
保留证据，为后续维权做准备
在整个过程中，务必保留好所有与理赔相关的证据，包括但不限于：理赔申请书、材料清单、沟通记录（如邮件、短信、录音等）、对方未上传材料的证明（如系统截图、书面说明等）。这些证据将在您后续投诉或诉讼时发挥关键作用。
考虑法律途径解决
若对方长期拖延或拒绝上传材料，且沟通、投诉均无果，您可考虑向法院提起诉讼，要求对方履行理赔义务并承担违约责任。在诉讼过程中，您需提交上述保留的证据，以证明您已履行申请理赔的义务，而对方未履行其应尽的责任。
温馨提示：理赔过程可能涉及复杂的法律条款和程序，若您对此感到困惑或担忧，可直接向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业、详细的法律建议。