针对您提出的“资料提交给理赔员后没有消息怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，理解您在提交理赔资料后等待回复的焦急心情。在保险理赔过程中，由于资料审核、案件调查等环节的需要，理赔员可能需要一定时间来处理您的申请，这期间没有即时消息反馈是正常现象。但为了确保您的权益得到及时保障，您可以采取以下措施：

1. 主动联系理赔员：

   • 如果您有理赔员的联系方式（如电话、邮箱等），可以直接主动联系，询问理赔进度。
   • 在联系时，请准备好您的保单号、理赔申请号等相关信息，以便理赔员快速定位您的案件。

2. 通过保险公司官方渠道查询：

   • 许多保险公司都提供了在线查询理赔进度的服务。您可以登录保险公司的官方网站或使用其官方APP，在“我的理赔”或类似功能模块中查询。
   • 如果您是通过公众号提交的理赔申请，如“惠厦保”等，可以置顶或星标该公众号，以便随时查看理赔进度更新。同时，也可以利用公众号的菜单栏功能，如“理赔专区”或“服务中心”，获取更详细的理赔信息和服务。

3. 了解理赔处理流程：

   • 不同的保险公司和不同的保险产品，其理赔处理流程可能有所不同。您可以查阅保险合同中的理赔条款，或者咨询保险公司的客服人员，了解理赔的大致处理时间和流程。
   • 一般来说，理赔处理包括资料审核、案件调查、理赔决定等环节。每个环节都需要一定时间来完成，因此请耐心等待。

4. 保持沟通畅通：

   • 在等待理赔结果期间，请确保您的联系方式（如电话、邮箱等）保持畅通，以便理赔员在需要时能够及时联系到您。
   • 如果您更换了联系方式，请及时通知保险公司或理赔员，以免错过重要通知。

5. 寻求帮助：

   • 如果您长时间没有收到理赔员的回复，或者对理赔进度有疑问，可以联系保险公司的客服部门寻求帮助。
   • 客服人员可以为您提供更详细的理赔信息，或者协助您与理赔员取得联系。

最后，我想强调的是，保险理赔是一个需要耐心和细心的过程。在等待理赔结果期间，请保持冷静和理性，不要过分焦虑或急躁。同时，也请您相信保险公司的专业能力和诚信度，他们会按照合同约定和相关法律法规来处理您的理赔申请。如果您对理赔结果有任何异议或不满，可以通过合法途径进行申诉或投诉。