业委会不澄清业主诉求，业主可以采取以下措施来维护自身权益：

1. 沟通协商：

   • 尝试直接沟通：首先，业主可以尝试与业委会成员进行直接沟通，表达诉求和关切，要求业委会对相关问题进行澄清和回应。这种方式成本较低，且有助于建立双方之间的信任和理解。
   • 组织业主大会：如果直接沟通无果，业主可以提议召开业主大会，就相关问题进行讨论和表决。业主大会是业主共同决定小区事务的重要平台，通过大会可以形成多数业主的意见，对业委会形成压力，促使其澄清业主诉求。

2. 收集证据并投诉：

   • 收集证据：业主应收集与诉求相关的证据，如书面材料、照片、视频等，以证明业委会未履行其职责或存在不当行为。
   • 向相关部门投诉：业主可以向当地的房地产管理部门、街道办事处或社区居委会等部门投诉业委会的不作为或不当行为。这些部门有权对业委会进行监督和管理，并可以要求其澄清业主诉求或采取相应措施。

3. 法律途径：

   • 提起诉讼：如果业委会的行为严重损害了业主的合法权益，且通过上述方式无法解决问题，业主可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据证明业委会的过错和损害结果，以及两者之间的因果关系。法院将根据事实和法律进行判决，要求业委会承担相应的法律责任。
   • 申请仲裁：如果业主与业委会之间有仲裁协议，或者根据小区管理规约等规定可以申请仲裁，业主也可以选择通过仲裁方式解决纠纷。仲裁具有高效、灵活等特点，可以更快地解决争议。

4. 了解并行使业主权利：

   • 查阅业委会资料：业主有权查阅业委会的会议记录、财务账目等资料，以了解业委会的工作情况和决策过程。这有助于业主发现业委会可能存在的问题，并要求其进行澄清和说明。
   • 参与业委会选举和监督：业主应积极参与业委会的选举和监督工作，确保业委会成员具备相应的素质和能力，能够代表业主的利益行事。同时，业主也可以对业委会的工作提出意见和建议，促使其更好地履行职责。

在采取上述措施时，业主需要注意以下几点：

• 保持理性：在处理与业委会的纠纷时，业主应保持理性，避免采取过激行为或言语攻击等方式，以免激化矛盾。
• 依法维权：业主在维护自身权益时，应遵守法律法规和小区管理规约等规定，不得采取非法手段或侵犯他人合法权益的方式。
• 寻求专业帮助：如果业主在处理纠纷过程中遇到法律难题或需要专业建议，可以向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。