在诈骗案中，如果犯罪嫌疑人（即诈骗者）联系不到受害人，但确实有退赔的意愿，这确实是一个需要妥善处理的问题。以下是一些建议，希望能为您提供清晰、详细且深入的解答：
一、主动投案自首并明确表达退赔意愿
首先，诈骗者应当选择向公安机关、人民检察院或人民法院自首，并如实供述自己的罪行。在自首时，明确表达自己愿意退赔受害人的损失，这不仅可以作为量刑时的积极考虑因素，也体现了犯罪嫌疑人的认罪悔过态度，有助于案件的顺利处理。
二、通过司法机关联系受害人并进行退赔
联系承办案件的警官或检察官：诈骗者可以主动联系正在承办该案件的警官或检察官，表明自己的退赔诚意，并详细说明自己的经济状况和退赔计划。
提交书面材料：按照要求，诈骗者需要提交书面材料，如退赔申请书，明确退赔的原因、金额及方式。这有助于司法机关了解诈骗者的退赔意愿和具体情况。
将退赔款交给司法机关：诈骗者可以将退赔款交给公安机关或检察机关，由其按照法定程序转交给受害人。这样可以确保退赔过程的合法性和有效性。
三、通过法院进行退赔
庭审阶段：在法庭审理过程中，诈骗者可以向法官明确表达自己的退赔意愿，并根据法院的指示，将退赔款缴纳至指定账户，并保留好缴款凭证。
执行阶段：如果案件已经判决并进入执行阶段，诈骗者应积极按照判决书中确定的退赔金额和方式进行退赔，并与法院执行部门保持联系，了解并执行退赔的具体操作流程。
四、考虑提存方式退赔
如果通过上述方式均无法联系到受害人，诈骗者可以考虑通过提存的方式进行退赔。具体操作包括向法定的提存机关（如公证处）提出申请，提交相关证明材料，并将应退赔的款项交给提存机关保存。这样，受害人可以随时领取退赔款。
五、注意事项
保留凭证：无论通过哪种方式退赔，诈骗者都应保留好所有与退赔相关的凭证和记录，如转账记录、收款收据、提存证明等。这些凭证是证明诈骗者已履行退赔义务的重要依据。
遵守法律程序：在整个退赔过程中，诈骗者必须严格遵守法律程序，不得有任何逃避法律责任的行为。同时，应积极配合司法机关的调查工作，提供必要的证据和信息。
六、总结与建议
诈骗是违法行为，不仅会对受害人造成经济损失，还会对诈骗者自身带来严重的法律后果。因此，我建议诈骗者尽快采取行动，通过上述途径积极退赔受害人的损失。这不仅可以减轻自身的刑事责任，也是体现认罪悔过态度、争取从宽处理的重要方式。同时，也希望诈骗者能够深刻反思自己的行为，遵守法律法规，不再从事任何违法犯罪活动。