当商家发的货有瑕疵时，您有权要求商家进行赔偿，具体赔偿方式和流程如下：
一、法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这一条款同样适用于货物存在瑕疵的情况，尤其是当商家存在故意隐瞒瑕疵或提供虚假信息时，可视为欺诈行为。
二、赔偿方式及流程
与商家协商：
- 您在发现货物有瑕疵后，应首先尝试与商家进行沟通协商。
- 明确要求商家按照法律规定进行赔偿，包括退货退款以及相应的赔偿金。在协商过程中，您可以引用上述法律条款，以增强自己的立场和说服力。
向平台投诉：
- 如果商家拒绝赔偿或协商无果，您可以向购物平台（如淘宝、京东等）提交投诉。
- 平台会根据相关规定对商家进行调查处理，并可能协助您获得赔偿。在投诉时，您需要提供充分的证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，以证明货物存在瑕疵。
向消协或行政部门投诉：
- 您还可以选择向当地的消费者协会或相关行政部门（如市场监督管理局）进行投诉举报。
- 这些机构会依法对商家的行为进行调查处理，并保护您的合法权益。同样，您需要提供充分的证据来支持您的投诉。
提起诉讼：
- 如果以上途径均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商家存在欺诈行为或货物存在瑕疵，并要求法院判令商家承担相应的赔偿责任。诉讼可能是较为复杂和耗时的过程，但它是维护您权益的最后一道防线。
三、赔偿金额计算
- 基本赔偿：按照您购买商品的价款的三倍进行赔偿。例如，如果您购买的商品价款为100元，则商家应赔偿您300元。
- 最低赔偿：如果增加赔偿的金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿。这是法律规定的最低赔偿标准，旨在保护消费者的基本权益。
四、注意事项
- 保留证据：在购买商品时，您应妥善保留好相关证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
- 及时维权：一旦发现货物有瑕疵，您应及时采取行动维护自己的权益，避免错过最佳维权时机。拖延时间可能会导致证据丢失或商家逃避责任。
- 了解法律：您应了解自己的合法权益和相关法律法规，以便在维权过程中能够有理有据地主张自己的诉求。这有助于您更好地与商家协商、投诉或提起诉讼。
在处理此类纠纷时，请务必保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助。