在刑事案件中，即便被告人获得了谅解书，且原本量刑为五年，最终判刑结果也无法直接确定，而是需由法官综合考虑案件性质、情节、被告人悔罪表现及司法政策等多重因素后作出裁决。以下是对此问题的详细分析：

一、谅解书在量刑中的作用

谅解书是由刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就刑事案件的结果达成和解后，由被害人一方出具的法律性质的书面文件。它在司法实践中扮演着重要的角色，作为酌定量刑情节，能够影响法院的判决。根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，可减少基准刑的40%以下；仅积极赔偿但未取得谅解的，减少幅度为30%以下；未赔偿但取得谅解的，则可减少20%以下。然而，这并不意味着谅解书能直接决定最终的判刑结果，它只是法官在量刑时考虑的一个因素。

二、影响量刑的其他关键因素

1. 案件具体情况：

   • 犯罪的性质、情节及其危害后果是量刑的核心要素。若犯罪行为恶劣、后果严重，即使取得谅解书，从轻处罚的幅度也可能受限。例如，暴力犯罪导致被害人重伤或死亡，法院会审慎考虑犯罪的严重性，不会因谅解书而大幅减轻处罚。

2. 被告人的自身情况：

   • 包括认罪态度、悔罪表现以及是否存在自首、立功等情节。自首可从轻或减轻处罚，重大立功则可减轻甚至免除处罚。这些情节与谅解书共同作用，影响最终量刑。

3. 法律规定与司法政策：

   • 不同地区的司法实践和政策存在差异，对特定类型犯罪可能采取更严格的量刑标准，对谅解书的从轻幅度也有所限制。因此，量刑需结合当地的具体法律环境和政策导向。

三、具体案例分析

以原本量刑为五年的案件为例，若被告人获得了谅解书，且案件性质、情节相对较轻，被告人认罪态度好、悔罪表现明显，且没有其他从重情节，那么法院在量刑时可能会考虑给予一定的从轻处罚，具体幅度可能接近基准刑的20%-40%。然而，如果案件性质恶劣、情节严重，或者被告人存在其他从重情节，那么谅解书带来的从轻效果可能会被抵消或减弱。

四、建议与行动

对于涉及此类情况的当事人或家属，我建议：

1. 全面评估案情：了解案件的具体性质、情节、危害后果以及被告人的自身情况，以便更准确地预测可能的量刑结果。
2. 积极配合司法机关：鼓励被告人认罪悔罪、积极赔偿被害人经济损失，并争取获得谅解书，以争取更好的量刑结果。
3. 咨询专业律师：在案件处理过程中，及时咨询专业律师，以便获取更准确的法律意见和帮助，制定合适的辩护策略。

最后，需要强调的是，每个案件都有其独特性，最终的判刑结果需由法官根据具体案件情况综合判断。因此，在面对类似情况时，请保持理性态度，积极配合司法机关的工作，并寻求专业律师的帮助。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。