结论：网约车故意碰瓷获赔5000元是否合理，需结合具体证据和法律条款综合判断。若证据确凿证明对方存在故意制造事故的行为，则该赔偿不合理且可能涉嫌违法；若无法证明故意，则需根据事故责任划分和实际损失情况来判断赔偿合理性。以下从不同角度详细分析：
一、若能证明网约车故意碰瓷
法律定性：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，故意制造交通事故以骗取赔偿的行为，可能构成诈骗罪或敲诈勒索罪。若赔偿金额达到刑事立案标准，将面临刑事处罚。
- 即便未达到刑事立案标准，该行为也违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于诈骗、敲诈勒索的规定，可能受到行政处罚。
赔偿合理性：
- 在能证明网约车故意碰瓷的情况下，其获赔的5000元显然是不合理的。因为赔偿应基于实际损失和事故责任划分，而故意碰瓷行为本身就不应获得任何赔偿。
应对措施：
- 立即报警，并保留好相关证据（如行车记录仪视频、现场照片、证人证言等）。
- 向保险公司报案，说明情况，避免保险公司因虚假理赔而遭受损失。
- 寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
二、若无法证明网约车故意碰瓷
事故责任划分：
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的规定，交通事故的责任划分应基于事故发生的实际情况和各方的过错程度。
- 若无法证明网约车故意碰瓷，则需根据事故现场情况、交通规则、车辆损坏程度等因素来划分责任。
赔偿合理性：
- 在无法证明故意碰瓷的情况下，赔偿金额的合理性将取决于事故责任划分和实际损失情况。
- 如果网约车在事故中确实承担了一定责任，且5000元赔偿金额与其责任比例和实际损失相符，则该赔偿是合理的。
- 如果赔偿金额明显高于实际损失或责任比例，则可能存在不合理之处，此时可以通过法律途径进行申诉或调解。
应对措施：
- 收集并保留好所有与事故相关的证据，以便在后续处理中提供有力支持。
- 与对方协商赔偿事宜，尽量达成和解协议。
- 若协商无果，可寻求法律帮助，通过诉讼或调解等方式解决纠纷。
建议：在处理此类事故时，务必保持冷静和理性，不要轻易承认责任或签署任何协议。同时，及时寻求法律帮助，以确保自己的合法权益得到充分保障。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。