针对您提出的“置换补贴没退钱怎么办”的问题，这确实是一个需要关注和及时解决的情况。以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，您需要确认自己是否已经按照活动要求完成了所有步骤，包括旧车的报废或转让、新车的购买以及相关材料的提交等。这是获取置换补贴的前提条件。

如果您已经确认自己符合补贴条件但补贴仍未到账，我建议您采取以下步骤：

1. 联系商家或4S店：

   • 直接与您参与置换活动的商家或4S店取得联系，询问补贴的发放情况。
   • 要求他们提供补贴发放的具体流程和预计时间，以便您了解补贴的发放进度。

2. 核查补贴发放条件与流程：

   • 仔细阅读您参与置换活动时签订的协议或合同，确认补贴的发放条件和流程。
   • 如果协议或合同中有不明确或模糊的地方，及时与商家或4S店沟通，要求他们给出明确的解释。

3. 向相关部门投诉或咨询：

   • 如果商家或4S店无法给出满意的答复或解决方案，您可以向当地的商务和工业信息化局（或类似部门）进行投诉或咨询。
   • 提供您的购车凭证、置换协议以及补贴未发放的相关证据，以便相关部门进行核查和处理。

4. 关注处理进度并保留证据：

   • 在投诉或咨询后，保持与相关部门的联系，及时关注处理进度。
   • 保留好所有与置换补贴相关的证据，包括购车凭证、置换协议、沟通记录等，以备不时之需。

5. 法律途径：

   • 如果经过上述步骤后问题仍未得到解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 咨询专业律师，了解自己的法律权益和可行的法律途径。

以您提供的参考信息为例，刘女士和王先生都遇到了类似的问题，但他们通过联系商家、向相关部门投诉或咨询等方式，最终都成功获得了置换补贴。这表明，只要您采取正确的步骤和态度，问题是有可能得到解决的。

最后，我希望您能够保持耐心和理性，积极与商家和相关部门沟通，相信您一定能够顺利解决置换补贴未退钱的问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。