乘客要求查看网约车双证是合法的。以下从多个角度对此问题进行详细分析：
一、法律依据与双证内容
网约车双证，通常指的是《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。根据相关法律法规，网约车平台公司、车辆和驾驶员需满足一定条件并取得相应许可，方可从事网约车服务。其中，车辆需取得《网络预约出租汽车运输证》，驾驶员需取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。这两证是网约车合法运营的重要凭证。
二、乘客的知情权
乘客作为网约车服务的接受者，有权了解所乘坐车辆及驾驶员的合法资质情况。要求查看网约车双证，是乘客行使知情权的一种体现。通过查看双证，乘客可以确认车辆和驾驶员是否具备合法运营资格，从而保障自身的出行安全。
三、驾驶员的配合义务
对于乘客要求查看网约车双证的要求，驾驶员应当予以配合。驾驶员有义务向乘客展示其合法运营的相关证件，以证明其具备从事网约车服务的资格。如果驾驶员拒绝展示双证或无法提供有效证件，乘客有权拒绝乘坐该车辆，并向相关部门进行举报。
四、实际操作中的建议
乘客角度：在乘坐网约车时，乘客可以主动要求驾驶员出示双证，以确认其合法运营资格。如果驾驶员拒绝或无法提供，乘客应谨慎选择是否继续乘坐，并考虑向网约车平台或相关部门进行反馈。
驾驶员角度：驾驶员应确保自己的车辆和驾驶员证均处于有效期内，并在乘客要求时主动出示。这不仅是遵守法律法规的要求，也是提升乘客信任度、保障自身权益的重要举措。
平台角度：网约车平台应加强对驾驶员和车辆的审核管理，确保所有上线运营的车辆和驾驶员均具备合法资质。同时，平台也应为乘客提供便捷的投诉渠道，以便乘客在遇到问题时能够及时反馈并得到处理。
五、法律后果
如果驾驶员未取得合法资质或拒绝展示双证而从事网约车服务，将可能面临法律处罚。根据相关法律法规，未取得经营许可擅自从事网约车经营活动的，将由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以相应罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
综上所述，乘客要求查看网约车双证是合法的，且驾驶员有义务配合乘客的查看要求。在实际操作中，乘客、驾驶员和平台均应遵守相关法律法规，共同维护网约车市场的健康有序发展。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。