投标是否必须写售后承诺书，这主要取决于招标文件的具体要求。不过，在大多数情况下，为了展示投标方的服务能力和诚意，以及确保项目实施后的服务质量，招标方会倾向于要求投标方提供售后服务承诺书。

售后服务承诺书的重要性：

售后服务承诺书是投标文件中的重要组成部分，它详细阐述了投标方在项目实施后所能提供的售后服务内容、标准、响应时间等关键信息。这不仅有助于招标方评估投标方的服务能力和水平，还能为项目实施后的服务保障提供明确的依据。

售后服务承诺书通常包含的内容：

1. 服务宗旨与目标：明确投标方的服务理念和目标，如以客户为中心，提供专业、高效、全面的售后服务，确保客户满意度等。

2. 售后服务内容及标准：详细列出质保期承诺、技术支持与培训、定期巡检与维护、备件供应保障等具体服务内容和标准。

3. 应急响应机制：针对可能出现的故障或问题，制定分级处理流程和应急预案，确保快速响应和有效解决。

4. 服务质量监督与改进：建立客户反馈机制，定期收集客户意见，对售后服务流程进行评估优化，确保服务质量持续提升。

5. 其他承诺：如保密义务、责任承担、增值服务等，以进一步增强投标方的可信度和竞争力。

是否必须提供：

• 如果招标文件明确要求提供售后服务承诺书，那么投标方必须按照要求准备并提交。
• 如果招标文件没有明确要求，但投标方认为提供售后服务承诺书有助于展示自身服务能力和诚意，也可以主动提供。

建议：

• 在准备投标文件时，务必仔细阅读招标文件，了解招标方的具体要求。
• 如果招标文件要求提供售后服务承诺书，应认真准备，确保内容详实、具体、可行。
• 如果招标文件没有明确要求，但考虑到售后服务对于项目实施的重要性，建议投标方主动提供售后服务承诺书，以展示自身的服务能力和诚意。

综上所述，虽然投标是否必须写售后承诺书取决于招标文件的具体要求，但提供一份详细、可行的售后服务承诺书对于展示投标方的服务能力和诚意、确保项目实施后的服务质量具有重要意义。