针对客户拖欠尾款的问题，核心结论是可以通过协商、发送律师函、提起诉讼或申请仲裁等合法途径来追回欠款。以下是具体分析和建议：

1. 友好协商
   首先建议尝试与客户进行友好沟通，明确尾款金额、支付期限及逾期责任。协商过程中可保留书面记录（如邮件、微信聊天记录），作为后续法律程序的证据。若客户因资金周转困难暂时无法支付，可协商分期付款方案，并签订书面补充协议明确还款计划。

2. 发送律师函
   若协商无果，可委托律师向客户发送正式律师函。律师函会明确告知客户拖欠尾款的法律后果（如支付违约金、承担诉讼费等），并设定最后付款期限。律师函具有法律威慑力，常能促使客户主动履行付款义务，且成本低于诉讼。

3. 提起诉讼或申请仲裁
   若客户仍拒绝支付，可根据合同约定选择向法院起诉或申请仲裁：

   • 诉讼：需准备合同、送货单、对账单、催款记录等证据，向被告住所地或合同履行地法院起诉。胜诉后可申请强制执行，冻结客户银行账户、查封财产等。
     
   • 仲裁：若合同中有仲裁条款，需向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁程序相对灵活，裁决具有强制执行力，但费用通常高于诉讼。

4. 申请支付令
   若债权债务关系明确（如合同、对账单等证据充分），且客户未提出异议，可向法院申请支付令。支付令是法院督促债务人履行债务的简易程序，若客户在15日内未提出书面异议，支付令即生效，可直接申请强制执行。

注意事项：

• 追款过程中需严格遵守法律程序，避免采取威胁、骚扰等非法手段，否则可能承担法律责任。
  
• 若客户是公司，可同时追查其股东是否存在出资不实、抽逃出资等情形，必要时可追加股东为被执行人。
  
• 若客户是个人，需核实其财产状况（如房产、车辆、银行账户等），以便后续执行。

如有进一步疑问或需要具体操作指导，可直接向我咨询，我会结合您的实际情况提供详细方案。