面对催收人员天天打电话发短信的骚扰情况，你完全有权拒绝这种不合理的催收行为，并可以通过一系列措施来维护自己的合法权益。以下是一些详细且深入的应对策略：
一、与债权方直接沟通
表明还款意愿和困难：
- 主动联系借款的金融机构或平台，诚恳地说明你当前的经济状况，表达你有还款的意愿，但暂时无法一次性还清全部债务。
- 尝试与债权方协商制定一个合理的还款计划，比如分期偿还或延长还款期限，以减轻你的还款压力。
确认债务真实性和金额：
- 要求债权方提供详细的债务明细，包括借款金额、利息、逾期费用等，确保债务的真实性且金额准确无误。
- 避免因为信息误差或误解而导致的过度催收。
二、要求催收方停止骚扰
口头告知：
- 当催收人员再次打电话或发短信时，清晰、坚定地告诉他们，他们的频繁联系已经对你的生活和工作造成了干扰。
- 要求他们按照法律规定在合理的时间（如早8点至晚9点）联系你，并减少联系频率。
- 同时提醒他们不得进行辱骂、威胁等不当行为。
书面发函：
- 如果口头沟通无效，你可以通过邮政特快专递向债权方及催收公司发送书面函件。
- 在函件中明确指出他们的骚扰行为对你造成的影响，并要求他们立即停止这种不当行为。
- 保留寄送凭证和副本，以备后续维权之需。
三、保留相关证据
通话记录和短信：
- 使用手机的录音功能记录催收人员的不当言语、威胁行为等。
- 保留所有骚扰短信、彩信等作为维权证据。
记录催收信息：
- 详细记录催收电话的来电号码、时间、内容摘要等信息。
- 查询催收号码所属公司，以便后续投诉和维权。
四、设置屏蔽措施
手机设置：
- 在手机中设置黑名单或拦截功能，阻止骚扰电话进入。
- 对于已知的催收号码，可以直接将其加入黑名单。
固定电话处理：
- 如果使用的是固定电话，可以使用电话筛选功能或向电信运营商投诉并请求协助。
五、向监管部门投诉
金融监管机构：
- 针对正规金融机构的催收问题，你可以向银保监会或其派出机构投诉。
- 详细说明事情经过并提供相关证据，要求监管机构介入调查并处理。
消费者协会：
- 拨打12315向消费者协会反映催收方的骚扰行为。
- 消费者协会会提供帮助和支持，并可能协助你与债权方或催收公司进行沟通。
六、寻求法律途径保护
发送律师函：
- 聘请律师发送律师函给债权方或催收公司，指出其催收骚扰行为涉嫌违法。
- 要求他们立即停止不当行为，并承担可能的法律后果。
提起民事诉讼：
- 如果催收骚扰行为给你造成了严重精神损害、名誉损失等，你可以向法院提起民事诉讼。
- 要求对方停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等。保留的证据将在诉讼过程中起到关键作用。
报警并保留证据：
- 如果催收行为升级为威胁、恐吓或其他非法手段，你应立即报警。
- 保留相关证据，如通话记录、短信、录音等，以便后续的刑事调查和法律程序。
七、了解你的权利
- 咨询当地的消费者权益保护机构或律师，了解你在这种情况下的具体权利和可行的法律途径。
- 你有权拒绝不合理的催收行为，并可以依法维护自己的合法权益。
面对催收人员的骚扰电话和短信，保持冷静、记录证据、明确告知对方停止骚扰、了解自身权利并采取适当的屏蔽措施是首要任务。如果骚扰行为持续不断且严重干扰你的正常生活和工作，应果断寻求法律援助并通过法律途径维护自己的合法权益。