确实存在物业没有按照约定提供服务，业主要求按照原价支付物业费而法院不予支持的判决案例。以下从几个角度为您详细分析：
一、法律背景与原则
在物业管理服务合同中，物业公司和业主之间存在着明确的权利义务关系。物业公司有义务按照合同约定提供服务，而业主则有义务按照约定支付物业费。然而，当物业公司未能按照约定提供服务时，业主有权要求物业公司承担相应的违约责任，这包括但不限于要求物业公司改进服务、赔偿损失等。在物业费支付方面，如果物业公司未能提供约定的服务，业主通常有权要求减少支付物业费，这是基于公平原则和合同法的相关规定。
二、判决案例分析
案例一：服务不达标，物业费减免
- 案情简介：某小区物业公司因管理不善，导致小区环境脏乱差，安全设施损坏未及时维修，业主们对此不满，纷纷要求物业公司改进服务或减免物业费。物业公司未予理会，业主们遂集体拒交物业费。物业公司诉至法院，要求业主支付全额物业费。
- 法院判决：法院审理后认为，物业公司未能按照合同约定提供服务，构成违约。业主们要求减免物业费的请求合理，法院根据物业公司实际提供的服务水平，酌情判决业主支付部分物业费，而非全额。
案例二：服务严重缺失，物业费全免
- 案情简介：另一小区物业公司长期未履行管理职责，小区内垃圾堆积如山，绿化荒芜，安全设施形同虚设。业主们多次向物业公司反映问题，但物业公司均未采取有效措施。业主们遂集体拒交物业费，并诉至法院要求确认物业合同无效或解除合同，并免除物业费。
- 法院判决：法院审理后认为，物业公司严重违反合同约定，未提供基本的管理服务，导致小区生活环境恶劣，业主们的生活受到严重影响。法院判决解除物业合同，并免除业主们在该期间内的物业费支付义务。
三、法律建议
对于业主：
- 当发现物业公司未能按照约定提供服务时，应及时与物业公司沟通，要求其改进服务或赔偿损失。
- 若物业公司不予理会或处理不当，业主可以收集证据（如照片、视频、投诉记录等），向相关部门投诉或诉至法院，要求减免物业费或解除合同。
对于物业公司：
- 应严格按照合同约定提供服务，确保小区环境整洁、安全设施完好、绿化维护得当等。
- 当业主提出服务不满意时，应积极回应并采取措施改进服务，避免引发纠纷和法律风险。
四、可能的法律后果
- 若物业公司未能按照约定提供服务，且业主能够提供充分证据证明这一点，法院通常会支持业主减免物业费的请求。
- 在极端情况下，如物业公司长期严重违约，法院甚至可能判决解除物业合同，并免除业主的物业费支付义务。
综上所述，物业没有按照约定提供服务时，业主有权要求按照实际服务水平支付物业费，甚至要求减免或免除物业费。法院在审理此类案件时，会综合考虑物业公司的服务水平、业主的损失情况以及合同约定等因素，作出公正合理的判决。如果您遇到类似问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。