帮人要账收取费用是否违法，需根据具体情况判断。以下是对此问题的全面分析：
结论前置
帮人要账本身不违法，但前提是必须采取合法、合理的方式。若采用非法手段，如非法拘禁、故意伤害、威胁恐吓或非法侵入住宅等，则将触犯法律并承担相应责任。
合法要账方式及注意事项
建立合法委托关系：
- 债权人与要账人之间应建立明确的委托协议，详细规定双方的权利和义务、收费标准、要账方式等。这是确保行为合法性的基础。
- 收费标准应在合理范围内，不得明显超出市场标准或法律规定，以避免涉嫌敲诈勒索等违法犯罪行为。
采取合法追讨手段：
- 要账人在追讨债务过程中，必须严格遵守法律法规，通过合法途径进行，如协商、调解、仲裁、诉讼等。
- 禁止采用暴力、威胁、侮辱、非法拘禁等非法手段。
保护自身权益：
- 在帮人要账的过程中，要账人应时刻关注自身行为的合法性，避免触犯法律。
- 同时，也要确保自己的权益不受侵害，如签订正式的委托协议、保留好相关证据等。
避免过激行为：
- 无论债务纠纷多么复杂或棘手，要账人都应保持冷静和理智，避免任何过激或违法的行为。
违法要账行为及法律后果
非法拘禁：
- 为迫使债务人还钱而限制其人身自由，将触犯《中华人民共和国刑法》第二百三十八条，面临三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利的处罚，情节严重者将面临更重的刑罚。
故意伤害：
- 在要账过程中对债务人进行殴打或伤害，造成其身体损伤，将触犯《刑法》第二百三十四条，面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，致人重伤或死亡的，将受到更严厉的刑事处罚。
威胁恐吓：
- 对债务人及其家属进行言语威胁、恐吓，干扰其正常生活，将触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，面临拘留或罚款的处罚。
非法侵入住宅：
- 未经允许强行进入债务人住宅或拒不退出，将触犯《刑法》第二百四十五条，面临三年以下有期徒刑或拘役的处罚。
法律建议
在帮助他人要账时，务必详细了解相关法律规定，并咨询专业律师的意见。作为专业律师，我能够根据实际情况提供针对性的法律建议和帮助，确保要账行为的合法性和有效性。同时，也应注意保护债务人的合法权益，不得侵犯其名誉权、隐私权等。
综上所述，帮人要账收取费用本身并不违法，但必须在法律允许的范围内进行，并遵循合法、正当的程序和方式。任何违反法律的行为都将受到相应的法律制裁。如有具体法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。