商业综合体内部外墙开窗一般需要物业同意。以下是对此问题的详细分析：

1. 物业管理的权限：

   • 商业综合体的物业管理通常负责公共区域的管理和维护，包括外墙的完整性、安全性和外观等。
   • 开窗涉及到外墙的结构改变，可能影响到建筑的整体安全性和外观，因此一般属于物业管理的范畴。

2. 相关法律法规：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，业主或使用者在进行涉及公共区域或建筑结构的改动时，通常需要征得物业的同意或按照物业管理的规定进行申报和审批。
   • 具体的要求和流程可能因地区、商业综合体的管理规定以及物业合同的不同而有所差异。

3. 实际操作建议：

   • 在进行外墙开窗前，建议首先咨询物业管理部门，了解具体的规定和要求。
   • 提交相关的申请和方案，包括开窗的位置、大小、方式等，以便物业进行评估和审批。
   • 如果物业同意开窗，应确保开窗过程符合建筑安全标准和相关规定，避免对建筑造成损害或影响其他业主的权益。

4. 特殊情况处理：

   • 如果物业不同意开窗，业主或使用者可以与物业进行协商，寻求解决方案。
   • 如果协商无果，可以查阅相关的物业合同或法律法规，了解自己的权益和可能的法律途径。

综上所述，商业综合体内部外墙开窗通常需要物业的同意，并遵循相关的规定和流程。在进行此类改动前，建议与物业管理部门进行充分沟通和协商，确保改动的合法性和安全性。