物业公司在特定情况下有权了解业主的部分身份信息，但无权进行超出法定权限的调查或滥用信息。
合法性基础：
- 物业服务合同：物业与业主之间建立的服务关系基于物业服务合同，合同中可能会约定物业需要了解业主的某些基本信息以提供服务。
- 法律法规：根据《物业管理条例》等相关法规，物业有责任维护小区安全和秩序，这可能需要掌握一定的业主信息。
信息了解的限制：
- 不得侵犯隐私权：物业在了解业主信息时，必须遵守法律，不得侵犯业主的隐私权，如擅自收集、使用或泄露业主的个人敏感信息。
- 不得超越法定权限：物业的权力来源于法律法规和合同授权，只能在授权范围内行事，无权进行背景调查或窥探私人生活。
- 遵循合法、正当、必要原则：信息的收集和使用必须有明确的法律依据，且对实现物业服务目标是必要的。
信息的正确处理：
- 严格保密：物业应采取必要措施确保业主信息的安全和保密，防止信息泄露、篡改或丢失。
- 合法使用：业主信息只能用于提供物业服务的目的，不得用于其他非法或不当用途。
- 及时告知：在收集和使用信息前，物业应向业主明确告知相关信息的使用目的、范围和方式，并征得业主同意。
综上所述，物业公司在提供服务的过程中，确实需要了解业主的某些身份信息以更好地履行职责，但这种了解必须严格限制在法律法规和合同约定的范围内，并且必须遵循保护业主隐私权的原则。如果业主认为物业公司滥用了其个人信息或侵犯了其隐私权，可以向相关部门反映或寻求法律帮助。