物业是否掌握业主家庭成员信息，这主要取决于业主是否主动向物业提供了相关信息，以及物业在管理过程中是否合法收集了此类信息。以下从几个角度详细分析：

1. 业主主动提供的情况：

   • 在某些情况下，业主可能会主动向物业提供家庭成员的信息，比如为了方便物业在紧急情况下联系到业主或其家人，或者为了享受物业提供的某些特定服务（如家庭访客登记、快递代收等）。
   • 如果业主主动提供了家庭成员信息，那么物业确实会掌握这些信息。但物业有义务对这些信息进行保密，不得随意泄露或用于其他非管理目的。

2. 物业合法收集的情况：

   • 物业在管理过程中，可能会根据法律法规的要求或为了履行管理职责而收集业主的某些信息，但通常这些信息主要限于业主本人，如姓名、联系方式、房屋信息等。
   • 在没有业主明确同意或法律法规特别规定的情况下，物业一般无权收集业主家庭成员的信息。如果物业未经允许收集了此类信息，可能构成对业主隐私权的侵犯。

3. 信息保护与隐私权：

   • 无论物业是否掌握业主家庭成员信息，都有义务对这些信息进行严格保护，防止信息泄露或被不当使用。
   • 如果业主发现物业未经允许收集、使用或泄露了其家庭成员信息，可以依法向物业提出异议，并要求物业采取措施纠正。如果物业拒不改正，业主还可以向相关部门投诉或寻求法律救济。

4. 实际操作中的建议：

   • 作为业主，如果你不希望物业掌握你的家庭成员信息，可以在与物业签订服务合同时明确说明，并拒绝提供相关信息。
   • 如果你已经提供了家庭成员信息给物业，但后来又希望撤回或修改这些信息，也可以与物业协商处理。
   • 在任何情况下，都要保持对物业收集、使用信息的警惕性，确保自己的隐私权不受侵犯。

总结来说，物业是否掌握业主家庭成员信息并不是一个绝对的问题，而是取决于多种因素的综合作用。作为业主，你有权保护自己的隐私权，并在必要时向物业提出异议或寻求法律救济。如果你有任何关于物业纠纷或隐私权保护的法律问题，都可以直接向我咨询。