面对男友欠钱不还，且你手中只有转账记录的情况，确实会感到有些棘手。不过，我们可以通过一系列步骤来尝试解决这个问题。

首先，明确转账性质是关键。转账记录本身只能证明款项的交付，但并不能直接证明这笔款项是借款。因此，你需要回顾和男友之间的沟通记录，看看是否有任何信息可以表明这笔转账是借款，比如聊天记录中他承认了借款事实，或者你们有关于借款金额、还款期限的约定等。

接下来，与男友进行沟通并留存证据。你可以尝试与男友坦诚地谈论这个问题，确认借款事实，并要求他补写借条或者出具其他形式的书面确认。在沟通过程中，记得保留好相关的证据，比如通话录音、短信记录等，以防日后需要。

如果男友承认借款事实但拒绝补写借条，或者根本否认借款，那么你需要结合其他间接证据来佐证借款关系。这些间接证据可以包括你们之间的经济往来习惯、款项用途等。比如，如果这笔款项是用于男友的某个特定项目或紧急情况，你可以提供相关的证据来支持这一点。

如果协商不成，你可以考虑通过法律途径来解决。向有管辖权的法院提起诉讼，并撰写起诉状，详细写明原被告信息、诉讼请求（如要求对方偿还借款本金及利息等）、事实与理由。同时，准备好相关的证据材料，包括转账记录、聊天记录、通话录音等，一并提交给法院立案。

在庭审过程中，你需要清晰地阐述借款事实及要求对方还款的依据。法院会综合审查你提供的证据，如果证据能形成完整的证据链证明借款事实，法院可能会支持你的诉求，要求对方偿还借款本金及可能产生的利息等。

最后，需要注意的是诉讼时效的问题。一般来说，借款纠纷的诉讼时效为三年，你需要及时行使权利，避免权益受损。

至于男友的家人是否需要帮他还款，这通常取决于债务的性质和用途。在一般情况下，成年子女的债务由其个人承担，家人并没有法定的偿债义务。但是，如果债务用于家庭共同生活等特定情形，可能涉及夫妻共同债务等情况，这时就需要根据具体情况来判断了。

总之，面对男友欠钱不还的情况，你需要保持冷静，通过合法途径来维护自己的权益。希望这些建议能对你有所帮助。