小区上涨物业费必须征得业主同意，且一般不需要开听证会，但需遵循严格的法定程序。以下从法律背景、合法流程、违法后果及业主应对策略等角度进行详细分析：

一、法律背景：物业费调整属业主共同决定事项

根据《民法典》第二百七十八条，物业费调整属于“有关共有和共同管理权利的重大事项”，必须由业主共同决定。具体而言，调整物业费需满足以下条件：

1. 程序合法性：物业需先公示调价理由、成本测算及新收费标准，再由业主大会表决通过；
2. 表决比例：需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意（即“双过半”）。

二、合法流程：物业费调整的3步操作

物业若需调整物业费，必须遵循以下法定程序，否则调整无效：

1. 物业提方案：公示调价理由、成本测算及新收费标准，确保业主知情权；
2. 业主大会表决：召开业主大会，就调价方案进行表决，并留存投票记录；
3. 签署补充协议：物业与业委会签订书面调价合同，并公示执行。

注意：物业单方面发通知涨价或未召开业主大会直接调整，均属违法。

三、违法后果：未经同意涨价无效，物业可能承担退款责任

若物业未遵循法定程序调整物业费，业主有权拒绝缴纳超出合同约定的部分，且物业可能面临以下后果：

1. 退款责任：如北京某物业擅自将物业费从2元/㎡涨至2.5元/㎡，法院判决涨价无效，物业需退还多收费用；
2. 赔偿损失：如杭州某物业伪造业主同意书涨价，法院判物业公开道歉并赔偿诉讼费。

四、业主应对策略：合法抵制乱涨价的3种方式

若物业违法调整物业费，业主可通过以下途径维权：

1. 紧急叫停：发函要求物业撤回通知，明确指出其违反《民法典》第二百七十八条，否则将向住建部门投诉并追究法律责任；
2. 联合维权：收集10%以上业主签名，向业委会或街道提交《召开临时业主大会申请书》，表决撤销涨价决议；
3. 投诉举报：通过拨打12345市民热线、向辖区住建局物业科举报、向物价部门投诉违规收费或找街道办介入协调等方式维权。

五、特殊情形：政府指导价与市场调节价的区分

1. 政府指导价：普通住宅前期物业费执行政府指导价，调整需报价格主管部门备案；
2. 市场调节价：成立业委会后，物业费实行市场调节价，但仍需业主大会通过调整方案。

总结：物业费调整不是物业单方面能决定的事，必须经业主大会“双过半”通过。若物业违法调整，业主有权拒交并维权。建议业主留存物业通知、投票记录等证据，以备诉讼之需。如有具体问题，可直接向我咨询。