核心结论：公司从未召开股东会，股东可通过内部协商、要求召开临时股东会、行使股东知情权、提起诉讼等途径维护自身权益，具体需结合公司章程和法律规定处理。以下是详细分析：

1. 核查公司章程及法律规定

• 公司章程优先：首先需查阅公司章程，确认是否对股东会的召开频率、程序有特殊约定。若章程明确规定定期召开股东会，但公司未履行，则构成违约。
• 法定最低要求：根据《公司法》，有限责任公司股东会定期会议应依照章程规定召开；未规定的，由代表十分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事或监事提议可召开临时会议。若公司长期不召开，可能违反法定程序。

2. 股东的救济途径

• 提议召开临时股东会：
  • 符合条件的股东（如持股10%以上）可书面要求董事会或执行董事召开临时股东会。若被拒绝，可自行召集并主持会议。
  • 操作要点：需保留书面提议记录，并通知全体股东。若公司仍不配合，可向法院申请强制召开（需结合地方司法实践）。
• 行使股东知情权：
  • 股东可要求查阅公司会计账簿、会议记录等文件，了解公司运营状况。若公司拒绝，可向法院起诉要求行使知情权。
  • 法律依据：《公司法》第33条（有限责任公司）、第97条（股份有限公司）。
• 提起股东会决议无效/撤销之诉：
  • 若公司未召开股东会但伪造决议（如“假决议”），股东可起诉确认决议无效或撤销。
  • 注意时限：撤销之诉需在决议作出之日起60日内提出。

3. 特殊情形处理

• 公司僵局：
  • 若公司因未召开股东会导致经营严重困难，符合条件的股东可依据《公司法》第182条请求法院解散公司。
  • 条件：需证明公司持续两年以上无法召开股东会，且经营管理发生严重困难。
• 股权转让或退出：
  • 股东可通过协议转让股权，或依据章程约定要求公司回购股权（如异议股东回购请求权）。

4. 实务建议

• 书面留痕：所有沟通（如提议召开会议、查阅文件请求）均需以书面形式进行，并保留送达证据。
• 协商优先：尝试与其他股东或管理层协商，推动公司规范治理。
• 诉讼风险：起诉前需评估成本与收益，部分案件可能因证据不足或程序瑕疵败诉。

总结：公司长期不召开股东会可能侵害股东权利，股东应结合公司章程和法律规定，通过协商、行使权利或诉讼等方式维护自身利益。具体操作需根据案件细节制定策略，如有疑问可直接向我咨询。