当大股东拒绝开股东会时，公司可以采取以下措施来应对：
确认通知与沟通程序：
- 正式通知：首先，公司应确保已经按照《公司法》及公司章程的规定，提前足够的时间（通常为十五日，具体根据公司章程确定）以书面、邮件、电话等明确有效的方式通知了大股东，明确告知了会议的时间、地点、议程等重要信息。这是确保股东会合法召开的前提。
- 私下沟通：在确认大股东已知悉通知后，若其仍拒绝参加，公司可以尝试通过私下沟通的方式，了解大股东拒绝参加的具体原因。这有助于公司判断大股东的态度，并可能找到解决问题的关键。
判断股东会召开的条件与有效性：
- 法定人数与表决权：根据《公司法》和公司章程的规定，判断在大股东缺席的情况下，股东会是否满足召开条件。这通常涉及到出席会议的股东所代表的表决权是否达到法定或章程规定的比例。若满足条件，则股东会可以正常召开并进行表决。
- 会议记录与决议：无论大股东是否参加，公司都应确保股东会的会议记录完整、准确，并由出席会议的股东在会议记录上签名。对于会议作出的决议，应确保其符合法律和公司章程的要求，以保证决议的有效性。
应对大股东缺席的影响：
- 增资扩股或引入新投资者：若大股东的缺席对股东会决策产生重大影响，特别是当涉及重大事项（如修改公司章程、增减注册资本等）需要特定比例表决权通过时，公司可以考虑通过增资扩股或引入新的投资者来稀释大股东的股权比例，从而降低其缺席对决策的影响。
- 修改公司章程：若公司章程中有关于股东参与管理的规定，且这些规定因大股东的缺席而难以执行，公司可以考虑修改公司章程以适应实际情况。但需注意，修改公司章程通常需经过股东会的特别决议，并满足一定的法律程序和要求。
- 法律救济途径：若大股东的无正当理由多次拒绝参加股东会，且其行为给公司造成了损失或面临法律纠纷，公司可以向法院提起诉讼，要求大股东承担赔偿责任。同时，若大股东的行为构成滥用股东权利，给其他股东造成损失的，其他股东也可依法提起诉讼。
优化公司治理结构：
- 增强股东间的沟通与信任：公司应积极促进股东间的沟通与交流，增强彼此之间的信任和理解。这有助于减少因大股东缺席而引发的矛盾和冲突。
- 完善决策机制：公司可以考虑完善其决策机制，如引入独立董事、设立专业委员会等，以提高决策的科学性和公正性。这有助于在大股东缺席的情况下，确保公司决策的合理性和有效性。
在处理此类问题时，公司应特别注意以下几点：
- 确保所有程序合法合规：无论是通知、召开会议还是作出决议，公司都应确保所有程序都符合《公司法》和公司章程的规定，以避免因程序瑕疵而引发的法律纠纷。
- 充分保护大股东的合法权益：尽管大股东拒绝参加股东会，但公司仍应确保其合法权益不受侵害。在涉及利润分配、增资扩股等重大事项时，应确保决策不会损害大股东的合法权益。
- 及时寻求专业法律意见：若公司对此类问题处理不当或面临复杂的法律纠纷，应及时向我咨询以获取专业的法律意见和指导。
总之，当大股东拒绝开股东会时，公司应通过合法合规的程序、积极的沟通与协商以及必要的法律措施来应对，以确保公司的正常运营和决策不受影响。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。