退役军人被刀砍头部20公分受重伤，具体的判决结果需要根据案件的具体情况，包括犯罪动机、手段、后果以及犯罪人的认罪态度等因素，由法院依法作出。以下是对此案件可能涉及的法律条款及判决要点的分析：

一. 法律条款

1. 《中华人民共和国刑法》第二百三十四条：故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。

二. 判决要点分析

1. 犯罪性质：此案件明显属于故意伤害他人身体的犯罪行为，且造成了受害人重伤的严重后果。

2. 量刑情节：

   • 重伤情节：根据《刑法》第二百三十四条，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑。因此，犯罪人将面临至少三年以上十年以下的有期徒刑。
   • 其他量刑因素：法院在判决时还会考虑犯罪人的犯罪动机、手段是否残忍、是否认罪悔过、是否有自首或立功表现等量刑情节，这些因素都可能影响最终的判决结果。

3. 受害人身份：虽然受害人是退役军人，但这一身份并不会直接影响判决结果。判决主要依据的是犯罪行为的性质、后果以及犯罪人的认罪态度等因素。

我建议：受害人及其家属应及时报警，并配合警方调查取证，以确保犯罪人得到应有的法律制裁。同时，也可以考虑寻求专业的法律援助，以维护自身的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。