人身意外险在人死亡时只赔付百分之十的情况，通常并非普遍现象，而是可能由特定原因或条款导致。以下是从多个角度对此问题的详细分析：

1. 保险条款的具体约定：

   • 人身意外险的赔付比例和条件通常会在保险合同中明确约定。如果合同中规定了特定情况下（如自杀、酒后驾驶等）的赔付比例较低，或者在某些特定场景下（如参与高风险活动）的赔付有特别限制，那么在人死亡时，保险公司可能会按照合同约定的比例进行赔付。
   • 举例：若保险合同中明确规定，因被保险人酒后驾驶导致身故的，保险公司仅赔付保额的百分之十，那么在这种情况下，如果被保险人因酒后驾驶发生意外身故，保险公司就会按照这一比例进行赔付。

2. 保险产品的类型与特点：

   • 人身意外险有多种类型，包括综合意外险、交通意外险、旅游意外险等。不同类型的保险产品，其保障范围和赔付比例可能有所不同。有些产品可能更侧重于特定场景的保障，而在其他场景下的保障则相对有限。
   • 举例：某款旅游意外险可能主要保障旅游过程中的意外伤害，对于非旅游期间的意外身故，赔付比例可能较低或不予赔付。

3. 保险公司的赔付政策与流程：

   • 保险公司在处理赔付时，会遵循一定的政策和流程。这包括审核理赔申请、调查事故原因、核实保险合同条款等。如果保险公司认为理赔申请不符合合同约定或存在欺诈行为，可能会拒绝赔付或降低赔付比例。
   • 举例：如果保险公司调查发现被保险人的死亡与保险合同中约定的免责条款相符（如故意犯罪、战争等），那么保险公司可能会拒绝赔付或按照合同约定的较低比例进行赔付。

4. 可能的误解或信息不全：

   • 有时候，投保人或受益人可能对保险合同的内容理解不够全面或准确，导致对赔付比例产生误解。此外，如果保险公司在销售过程中没有充分解释合同条款或存在误导行为，也可能导致投保人或受益人对赔付比例产生不合理的期望。
   • 建议：在购买人身意外险时，投保人应仔细阅读保险合同条款，了解保障范围、赔付比例等关键信息。同时，也可以向保险公司或专业律师咨询，以确保自己的权益得到充分保障。

针对您的情况，我建议您：

• 首先，仔细查阅您所购买的人身意外险的保险合同条款，了解赔付比例和条件的具体约定。
• 如果您认为保险公司的赔付决定存在不合理之处，可以与保险公司进行沟通协商，要求其提供合理的解释和依据。
• 如果协商无果，您可以考虑向当地的保险监管部门投诉或寻求法律途径解决争议。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。