结论前置：

1. 保险公司要求您承担25%费用是否合理，需结合事故责任划分、保险条款及法律规定综合判断；
   
2. 若您对责任比例或费用分摊有异议，可通过协商、投诉或诉讼途径解决。
   

核心前提与法律分析

根据您描述的情况，保险公司要求您承担25%费用，可能涉及以下法律逻辑：

1. 事故责任比例的影响

• 法律依据：根据《道路交通安全法》第76条，机动车与非机动车、行人之间发生交通事故，有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任。
  
• 常见情形：
  
  • 若您被认定承担次要责任（如30%责任），保险公司可能按此比例要求您分担部分费用（如自费药、非医保用药等）；
    
  • 若责任认定存在争议（如对方也有过错），您可要求交警部门重新划分责任，或通过诉讼由法院裁决。
    

2. 保险条款的约定

• 免赔率或自付比例：部分商业险条款可能约定，在特定情况下（如超载、未年检等），保险公司有权免赔一定比例（如20%-30%）。需核对您的保单是否包含此类条款。
  
• 非医保用药：若伤者治疗中使用了非医保范围内的药品，保险公司可能主张按比例扣除，要求您承担部分费用。
  

3. 费用分摊的合理性

• 合法性：保险公司要求您承担费用需有明确依据（如责任比例、合同条款），否则可能构成不当拒赔。
  
• 举证责任：若保险公司主张您承担费用，需提供证据证明费用合理性及责任划分依据。
  

建议与操作步骤

1. 核对材料：

   • 要求保险公司出具书面说明，明确费用分摊的依据（如责任比例、条款编号）；
     
   • 核对交警出具的《交通事故责任认定书》，确认责任划分是否准确。
     

2. 协商与投诉：

   • 若认为保险公司要求不合理，可先与其协商，要求调整分摊比例；
     
   • 若协商无果，可向当地银保监会或保险行业协会投诉，要求介入调查。
     

3. 法律途径：

   • 若争议无法解决，可向法院起诉，要求重新认定责任比例及费用分摊；
     
   • 诉讼中需提供证据（如事故现场照片、医疗费发票、保险合同等）。
     

注意事项

• 避免自行签署“自愿承担费用”的协议，防止权益受损；
  
• 及时保留所有相关证据（如沟通记录、费用清单），以备后续维权。
  

如有进一步疑问（如责任认定、保险条款解读等），可直接向我咨询，我会结合具体案情为您详细分析。