结论：是否收取客户因拿到返款而给予的费用，需分情况讨论，主要取决于费用性质、双方约定以及是否违反法律法规或行业规范。以下从不同角度展开分析：

1. 费用性质与双方约定

   • 若双方事先有明确书面或口头约定（如“客户成功获得返款后，支付一定比例作为服务费”），且该约定不违反法律强制性规定（如不涉及商业贿赂、不损害第三方利益），则收取费用具有合法性，可按约定执行。
     
   • 若无事先约定，客户主动提出给予费用，需谨慎处理。此时需明确费用性质：若为“感谢费”或“小费”，可能涉及利益输送风险；若为对前期服务的合理补偿（如客户因你的协助才获得返款），可协商收取，但建议补充书面协议明确权利义务。

2. 法律法规与行业规范限制

   • 法律层面：需排除费用是否涉及商业贿赂（《刑法》第164条）、不正当竞争（《反不正当竞争法》第7条）等违法行为。例如，若返款本身涉及虚假交易、骗取补贴等违法活动，收取费用可能构成共犯。
     
   • 行业规范：若你属于特定行业（如金融、医疗、法律），需遵守行业禁令。例如，律师不得私下收取客户额外费用（《律师法》第40条），否则可能面临行政处罚或行业纪律处分。

3. 风险防范建议

   • 书面化：无论何种情况，建议通过书面协议明确费用性质、金额、支付方式及违约责任，避免口头约定引发纠纷。
     
   • 合规审查：若返款涉及复杂交易（如政府补贴、商业合作），需提前审查返款合法性，确保自身不因收取费用而卷入违法活动。
     
   • 税务合规：收取的费用需依法申报纳税，避免偷逃税款风险。

总结：是否收取费用需结合具体情境判断，核心原则是“合法、合规、透明”。若存在疑问，可直接向我咨询，我将结合你的行业背景和具体事实提供进一步分析。