当您的车子停在路边被交警拖走，打电话时您可以按照以下方式清晰、有条理地说明情况：
明确身份与车辆信息：
- 开场时，先自报家门，说明您是车主本人，并给出您的姓名。
- 紧接着，提供车辆的基本信息，如车牌号、车型及颜色，这样交警部门能迅速定位到您的车辆。
说明车辆被拖情况：
- 告知交警部门，您的车辆原本停放在哪个具体位置（如某路段、某路口附近），以及您发现车辆被拖走的大致时间。
- 如果可能，描述一下车辆被拖走前的状态，比如是否停在停车位内、是否有禁停标志等，这有助于交警部门更快地了解情况。
询问拖车原因与地点：
- 礼貌地询问交警部门，您的车辆是因为什么原因被拖走的（如违法停车、妨碍交通等）。
- 同时，询问车辆被拖至了哪个停车场或指定地点，以便您后续前往取车。
了解处理流程与所需材料：
- 询问交警部门，您需要携带哪些材料（如身份证、驾驶证、行驶证等）前往处理违章事宜。
- 了解处理违章的具体流程，包括是否需要缴纳罚款、接受批评教育等。
表达配合与询问后续步骤：
- 表示您将积极配合交警部门的工作，按照要求前往处理违章事宜。
- 询问在处理完违章后，如何取回车辆，以及是否需要支付额外的费用（如停车费）。
示例对话：
“您好，是交警部门吗？我是车主XXX，我的车牌号是XXXXXX，车型是XX，颜色是XX。我发现我的车子停在XX路段（或XX路口附近）被拖走了，大概是今天下午X点左右。我想问一下，我的车子是因为什么原因被拖走的？现在被拖到了哪个停车场？我需要带哪些材料过去处理？处理流程是怎样的？处理完后我怎么取回车子？需要支付额外的费用吗？”
额外建议：
- 在打电话前，尽量回到停车地点查看是否有留下的通知或警示标识，这有助于您更准确地描述情况。
- 如果您对交警部门的处理结果有异议，可以在处理完违章后，依法提出申诉或复议，甚至提起行政诉讼，以维护自己的合法权益。
希望这些建议能帮助您在车辆被拖走后，能够高效、有序地处理这一问题。如果您在处理过程中遇到任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律帮助。