观光车撞人后，一般由交警部门负责处理事故责任认定等相关事宜。以下是详细的分析和说明：
一、交警部门的职责
现场勘查与责任认定：
- 交警部门在接到报警后，会迅速赶到事故现场进行勘查，收集相关证据，包括现场照片、视频资料、目击者证言等。
- 根据勘查结果和收集到的证据，交警部门会出具事故责任认定书，明确事故双方的责任比例。
调解与处罚：
- 在责任认定后，交警部门可能会组织双方进行调解，就赔偿事宜达成一致。
- 如果调解不成，或者事故涉及违法行为（如超速、酒驾等），交警部门会依法对违法者进行处罚。
二、处理流程
立即停车并确保安全：
- 发生碰撞后，观光车驾驶者应立即停车，并确保现场安全，防止二次事故发生。
报警并呼叫急救：
- 拨打122报警电话，告知交警事故发生的具体地点和情况。
- 同时，拨打120急救电话，请求专业医疗救援。
配合交警调查：
- 如实陈述事故经过，提供详细、准确的信息，协助交警尽快查明事故原因。
关注伤者治疗与协商赔偿：
- 与伤者或其家属保持联系，及时了解伤者治疗情况。
- 在事故责任明确后，与伤者或其家属就赔偿事宜进行友好协商。
三、法律责任与注意事项
法律责任：
- 根据事故责任认定，驾驶者可能需要承担相应的民事赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费等。
- 如果事故造成严重后果（如人员重伤、死亡），且驾驶者在事故中承担主要责任或全部责任，可能会涉嫌交通肇事罪，面临刑事责任。
注意事项：
- 在处理此类事故时，应保持冷静，按照上述流程进行处理。
- 积极配合交警部门的调查，如实提供信息。
- 如果对事故责任认定有异议，可以在规定时间内申请复核。
四、特殊情况处理
如果观光车属于公园或景区内部使用：
- 除了交警部门外，公园或景区的管理部门也可能参与事故的处理和协调。
- 但事故责任认定和法律责任追究仍主要由交警部门负责。
如果事故涉及多方责任：
- 如观光车驾驶者、行人、其他车辆驾驶者等均有过错，交警部门会根据各方过错程度划分责任比例。
- 在这种情况下，赔偿事宜可能更加复杂，需要各方协商或通过法律途径解决。
建议：在处理观光车撞人事故时，务必保持冷静，按照流程进行处理，并积极配合交警部门的调查。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。