结论前置：银行委托第三方公司催收但未提供账单时，您可通过以下途径解决：1. 要求银行或第三方公司提供完整账单；2. 向监管部门投诉或举报；3. 通过法律途径维权。以下从法律角度详细分析：
1. 要求银行或第三方公司提供完整账单
法律依据：
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十七条，发卡银行应当向持卡人提供对账服务，包括账单明细、交易记录等。即使委托第三方催收，银行仍负有提供账单的法定义务。第三方公司作为代理人，其行为后果由银行承担。
操作建议：
- 书面要求：通过邮件、信函或银行APP留言，明确要求银行提供完整账单（包括交易时间、金额、商户名称等），并保留送达证据。
- 口头沟通：若银行推诿，可要求与银行客服主管或催收部门负责人通话，并录音留存。
- 第三方公司配合：若第三方公司拒绝提供，可告知其“未履行协助义务可能承担连带责任”，迫使其配合。
风险提示：
若银行仍不提供，可能涉嫌违反《消费者权益保护法》第八条（知情权），您有权主张其承担相应责任。
2. 向监管部门投诉或举报
投诉对象：
- 银保监会：负责监管银行业金融机构，可投诉银行违规委托催收、未提供账单等行为。
- 地方金融监管局：部分地区对小额贷款公司、催收机构有直接监管权。
- 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：若催收涉及骚扰电话、短信，可在此举报。
投诉材料：
- 催收记录（录音、短信截图）；
- 与银行沟通的证据（邮件、通话记录）；
- 账单缺失的证明（如自行查询的交易记录与银行提供不符）。
处理结果：
监管部门可能要求银行限期整改，并对您作出书面答复。若查实违规，银行可能面临罚款、暂停业务等处罚。
3. 通过法律途径维权
诉讼策略：
- 主张侵权责任：若因未提供账单导致您误还款或产生额外费用，可起诉银行侵犯知情权，要求赔偿损失。
- 主张合同违约：若信用卡协议明确约定银行需提供账单，可主张其违约，要求解除合同或减免费用。
- 举报刑事犯罪：若第三方公司伪造账单、冒充公检法催收，可能涉嫌诈骗或敲诈勒索，可向公安机关报案。
证据收集：
- 催收过程中的录音、录像；
- 银行系统查询的交易记录（需公证）；
- 第三方公司工商信息（证明其无催收资质）。
风险提示：
诉讼周期较长，建议优先通过投诉解决。若决定起诉，需评估损失金额是否值得投入时间成本。
总结建议
优先顺序：
- 书面要求银行提供账单（成本最低，效率最高）；
- 向银保监会投诉（若银行不配合）；
- 考虑诉讼（仅在损失较大或涉及刑事犯罪时）。
预防措施：
- 定期通过银行APP或网银查询账单，保留电子记录；
- 拒绝向第三方公司透露个人信息，要求其转交银行处理；
- 关注催收行为是否合法（如禁止凌晨催收、禁止辱骂）。
如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。