结论前置：消费者被商家欺骗后，可依法要求商家承担赔偿等民事责任，投诉时需准备充分证据以支持诉求。以下是具体分析：
赔偿方式：
- 退一赔三：根据《消费者权益保护法》第五十五条，若商家存在欺诈行为（如虚假宣传、以次充好等），消费者有权要求商家退还货款，并额外支付商品价款或服务费用三倍的赔偿（不足五百元的按五百元计算）。例如，购买到假冒伪劣商品，即可主张此赔偿。
- 损失赔偿：若因商家欺骗导致消费者产生其他直接损失（如交通费、误工费等），消费者可要求商家赔偿实际损失。需注意，损失需与商家欺骗行为有直接因果关系。
投诉时需准备的证据：
- 购买凭证：包括发票、收据、小票、电子支付记录等，证明消费者与商家存在交易关系及交易金额。
- 商品或服务证据：如商品实物、照片、视频，或服务合同、服务记录等，证明商家提供的商品或服务存在质量问题或与宣传不符。
- 宣传资料：包括商家广告、宣传单页、网页截图等，证明商家存在虚假宣传或误导消费者的行为。
- 沟通记录：如与商家的聊天记录、通话录音等，证明消费者曾就问题与商家沟通但未得到妥善解决。
- 鉴定报告：若商品存在质量问题，可委托第三方机构进行鉴定，并出具鉴定报告作为证据。
- 其他证据：如证人证言、现场照片或视频等，证明商家存在欺骗行为或消费者因此遭受损失。
行动建议：在投诉前，建议消费者先与商家协商解决；若协商无果，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，并提交上述证据。同时，保留好所有证据原件，以备后续可能的法律程序使用。如有进一步疑问或需要法律帮助，可直接向我咨询。