结论：铁路部门对快件运输延误是否承担赔偿责任，需结合具体情况判断，包括延误原因、合同约定及法律规定。结合新闻背景，铁路部门在“双11”期间提供了多样化的快件运输服务，若因铁路部门自身原因导致延误，且未履行合同义务或违反法律规定，则需承担赔偿责任。

一、延误原因与责任划分

1. 铁路部门自身原因：

   • 若延误是由于铁路部门调度失误、设备故障、运输组织不当等自身原因造成的，且这些原因属于铁路部门可控范围，那么铁路部门应当承担赔偿责任。
   • 例如，若因铁路部门未按时安排列车发运，导致快件未能按时到达，铁路部门需承担相应责任。

2. 不可抗力或第三方原因：

   • 若延误是由于不可抗力（如自然灾害、恶劣天气等）或第三方原因（如托运人未按时提供快件、收货人未按时接收等）造成的，铁路部门可能不承担赔偿责任。
   • 但铁路部门有义务及时通知托运人或收货人，并采取合理措施减少损失。

二、合同约定与责任承担

1. 运输合同条款：

   • 铁路部门与托运人之间通常会签订运输合同，明确双方的权利和义务。
   • 若合同中明确规定了运输时间、延误责任及赔偿方式等条款，铁路部门需按照合同约定承担责任。

2. 格式条款与公平原则：

   • 若运输合同为格式条款，铁路部门需确保条款内容公平合理，不得免除自身主要责任或加重托运人责任。
   • 若格式条款存在不公平、不合理之处，托运人可主张条款无效，并要求铁路部门承担相应责任。

三、法律规定与责任认定

1. 《民法典》相关规定：

   • 根据《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。虽然该条款未直接提及延误，但延误可能导致货物价值减损或错过最佳使用时机，可视为一种损失。
   • 若铁路部门未按照约定时间将货物运送到约定地点，且未采取合理措施减少损失，托运人可要求铁路部门承担赔偿责任。

2. 行业规范与标准：

   • 铁路部门作为运输服务提供者，需遵守行业规范与标准，确保运输服务的质量与效率。
   • 若铁路部门未达到行业规范与标准要求，导致快件运输延误，需承担相应责任。

四、结合新闻背景的分析

新闻背景中提到，铁路部门在“双11”期间提供了多样化的快件运输服务，包括高铁载客动车组、设有快件预留车厢的动车组、高铁确认列车等。这些服务旨在提高快件运输效率，满足网购高峰期的需求。然而，若因铁路部门自身原因导致快件运输延误，且未履行合同义务或违反法律规定，铁路部门需承担赔偿责任。

五、建议与措施

1. 明确合同条款：

   • 托运人在与铁路部门签订运输合同时，应明确运输时间、延误责任及赔偿方式等条款，以保障自身权益。

2. 保留证据：

   • 若发生快件运输延误，托运人应及时保留相关证据，如运输合同、发货单、收货单、沟通记录等，以便在需要时主张权利。

3. 协商与诉讼：

   • 若与铁路部门就延误责任产生争议，托运人可先与铁路部门协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼，要求铁路部门承担赔偿责任。

总结：铁路部门对快件运输延误是否承担赔偿责任，需结合延误原因、合同约定及法律规定进行综合判断。托运人在遇到快件运输延误问题时，应明确自身权益，及时保留证据，并通过协商或诉讼等途径维护自身合法权益。若您有进一步的法律问题，可以直接向我咨询。