新车塑料件遇到质量问题，您有权依法向销售者或生产者进行索赔，具体索赔途径和步骤如下：
确认质量问题及保修范围
- 首先，您需要确认塑料件的质量问题是否属于车辆保修范围。通常，新车在保修期内，非人为损坏的零部件质量问题都应由销售者或生产者负责免费维修或更换。
- 仔细阅读购车合同、保修手册等文件，了解保修期限、保修范围及保修条件。
与销售者或生产者沟通
- 一旦发现质量问题，应立即与销售者或生产者取得联系，说明情况并要求其按照保修条款进行处理。
- 保留好与销售者或生产者的沟通记录，如电话录音、短信、邮件等，以备后续维权使用。
要求维修或更换
- 根据保修条款，您有权要求销售者或生产者对存在质量问题的塑料件进行免费维修或更换。
- 如果销售者或生产者拒绝履行保修义务，您可以要求其出具书面拒绝理由，并保留好相关证据。
寻求消费者协会或市场监管部门的帮助
- 如果与销售者或生产者的沟通无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和调解。
- 在投诉时，提供详细的购车信息、质量问题描述、与销售者或生产者的沟通记录等证据，以便相关部门进行调查和处理。
考虑法律途径
- 如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
- 可以向法院提起诉讼，要求销售者或生产者承担违约责任，包括赔偿损失、更换零部件等。
- 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明塑料件存在质量问题，以及该质量问题给您造成的损失。
在索赔过程中，您需要注意以下几点：
- 保留好相关证据：包括购车合同、保修手册、沟通记录、质量问题照片或视频等，这些证据将对您后续的维权起到关键作用。
- 及时行动：一旦发现质量问题，应尽快与销售者或生产者联系并要求处理，避免超过保修期限或证据灭失。
- 了解法律法规：熟悉《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律法规，以便在维权过程中更好地维护自己的权益。
如果您在索赔过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。